علم ما مشاوره و کوچ فردی و کسب و کار، لایف و بیزینس کوچینگ 
توضیحات
دوره اصول و مبانی بازاریابی
(دوره آموزشی دانلودی)
- عنوان: دوره اصول و مبانی بازاریابی
- محتوا دوره: تصویری همراه با دفترچه تمرینی
- حجم محتوا تصویری: 1 قسمت | 90 دقیقه | 190MB
- کیفیت: (720) HD | (وبینار ضبط شده)
- حجم محتوا متنی: PDF فایل پاورپونت | 99 اسلاید | 4MB
- مکان برگزاری دوره: هرجا که شما بخواهید! دوره دانلودی است.
- نحوه استفاده: امکان دانلود و ذخیره بلافاصه بعد پرداخت.
- مدرس: دکتر شهریار مرزبان (رزومه)
- پشتیبانی: 09164052373
- ارایه شده: سایت علم ما
- چگونه می توانم به شما اطمینان کنم؟ لطفا کلیک کنید
- راهنمای استفاده از سایت و قوانین: لطفا کلیک کنید
سرفصل:
- بازاریابی چیست
- مفاهیم اساسی بازاریابی
- شناخت بازار
- آمیخته بازاریابی
نکات مهم:
نکته 1: پس از پرداخت آنلاین، لینک دانلود نمایش داده می شود.
نکته 2: بعد از پرداخت فایل را دانلود و ذخیره کنید. (لینک دانلود دارای محدودیت زمانی ۲ روزِ یا ۴۸ ساعتِ است).
نکته 3: اگر دچار مشکل شدید، کافیه به پشتیبانی علم ما به شماره 09164052373 تماس بگیرید، همکاران ما سریعا بررسی می کنند.
بخشی از دوره:
تا به حال برایتان پیش آمده که محصول یا خدمت خوبی داشته باشید، تبلیغ هم کرده باشید، اما آنطور که انتظار داشتید مشتری جذب نشود؟
یا احساس کنید رقبایی که حتی محصولشان از شما بهتر نیست، مشتری بیشتری دارند؟
- شاید قیمت را تغییر دادهاید.
- شاید تبلیغات بیشتری انجام دادهاید.
- شاید در شبکههای اجتماعی فعالتر شدهاید.
- شاید روشهای مختلف فروش را امتحان کردهاید.
اما باز هم یک سؤال باقی مانده است:
چرا با وجود تلاش زیاد، نتیجهای که انتظار دارم نمیگیرم؟
در بسیاری از مواقع، پاسخ این سؤال فقط «تبلیغات بیشتر» یا «فروشنده بهتر» نیست.
گاهی مشکل از جایی عمیقتر شروع میشود:
ما بازار، مشتری و اصول بازاریابی را به اندازه کافی نمیشناسیم.
اگر ندانید برای چه کسی میفروشید، چه چیزی میفروشید؟
یکی از اشتباهات رایج در کسبوکار این است که ابتدا محصول تولید میکنیم، بعد دنبال مشتری میگردیم.
- تبلیغ میکنیم.
- محتوا تولید میکنیم.
- تخفیف میدهیم.
- با مشتری صحبت میکنیم.
اما هنوز دقیقا نمیدانیم:
- مشتری واقعی ما چه کسی است؟
- چه نیازی دارد؟
- چه مشکلی دارد؟
- چرا باید از ما خرید کند؟
- چه چیزی برای او ارزشمند است؟
- رقبای ما چه پیشنهادی به او میدهند؟
- قیمت مناسب برای بازار ما چیست؟
- مشتری از چه طریقی تصمیم به خرید میگیرد؟
وقتی پاسخ این پرسشها را ندانیم، ممکن است هزینه زیادی برای بازاریابی و تبلیغات صرف کنیم، اما بخش زیادی از این هزینهها نتیجه مطلوبی ایجاد نکنند.
یک محصول خوب، به تنهایی کافی نیست
- ممکن است محصول خوبی داشته باشید.
- ممکن است کیفیت کارتان بالا باشد.
- ممکن است خدمات مناسبی ارائه دهید.
اما بازار به صرف اینکه محصول شما خوب است، موظف نیست از شما خرید کند.
مشتری باید محصول شما را ببیند، ارزش آن را درک کند، احساس کند برای او مناسب است و دلیلی برای انتخاب شما داشته باشد.
اینجاست که بازاریابی اهمیت پیدا میکند.
بازاریابی فقط معرفی محصول نیست؛ هنر و دانش شناخت بازار، مشتری و ایجاد ارزش برای آنهاست.
شاید چیزی که کم دارید، یک «دید بازاریابی» باشد
خیلی از افراد با شنیدن کلمه بازاریابی، بلافاصله به یاد تبلیغات و فروش میافتند.
اما بازاریابی بسیار گستردهتر از این دو موضوع است.
اگر بازاریابی را درست بشناسید، نگاه شما به کسبوکار تغییر میکند.
دیگر فقط نمیپرسید: «چطور بیشتر تبلیغ کنم؟»
بلکه میپرسید:
- «مشتری من دقیقا چه کسی است؟»
- «چه نیازی دارد؟»
- «چه ارزشی برای او ایجاد میکنم؟»
- «محصولم را چگونه باید ارائه کنم؟»
- «قیمت مناسب چیست؟»
- «مشتری از چه مسیری باید به محصول من دسترسی پیدا کند؟»
- «چگونه باید با بازار هدف خود ارتباط برقرار کنم؟»
این تغییر نگاه میتواند تفاوت بزرگی در تصمیمهای بازاریابی شما ایجاد کند.
اگر اصول بازاریابی را ندانید، ممکن است اشتباهات پرهزینهای انجام دهید
- ممکن است محصولی تولید کنید که بازار به اندازهای که تصور میکردید به آن نیاز ندارد.
- ممکن است مشتری اشتباهی را هدف قرار دهید.
- ممکن است قیمتگذاری مناسبی نداشته باشید.
- ممکن است تمام تمرکز خود را روی تبلیغات بگذارید، در حالی که مشکل اصلی محصول یا بازار هدف است.
- ممکن است مشتری داشته باشید اما نتوانید ارزش واقعی محصول را به او منتقل کنید.
- ممکن است در بازار حضور داشته باشید اما ندانید چرا مشتری باید شما را به رقیب ترجیح دهد.
اینها فقط اشتباهات کوچک نیستند.
هرکدام میتوانند باعث اتلاف زمان، هزینه، انرژی و فرصتهای فروش شوند.
و نکته مهمتر اینکه ممکن است تا مدتها متوجه نشوید مشکل دقیقا کجاست.
بازاریابی از تبلیغات شروع نمیشود
اگر تصور میکنید بازاریابی یعنی: «یک تبلیغ بسازیم و مشتری جذب کنیم»
- وقت آن رسیده نگاهتان به بازاریابی را تغییر دهید.
- قبل از تبلیغ باید بازار را بشناسید.
- قبل از فروش باید مشتری را بشناسید.
- قبل از قیمتگذاری باید ارزش محصول را درک کنید.
- قبل از توسعه محصول باید نیاز بازار را بررسی کنید.
و قبل از اینکه برای جذب مشتری هزینه کنید، باید بدانید دقیقا میخواهید چه کسی را جذب کنید.
این همان جایی است که شناخت اصول و مبانی بازاریابی اهمیت پیدا میکند.
دوره اصول و مبانی بازاریابی؛ شروعی برای ساختن نگاه درست به بازاریابی
دوره اصول و مبانی بازاریابی برای افرادی طراحی شده است که میخواهند به جای یادگیری پراکنده و سطحی، ابتدا یک تصویر منظم و قابل فهم از بازاریابی داشته باشند.
در این دوره، از پایه شروع میکنیم.
ابتدا میفهمیم بازاریابی واقعا چیست.
سپس مفاهیم اساسی آن را بررسی میکنیم.
بعد سراغ شناخت بازار میرویم.
و در نهایت با یکی از چارچوبهای مهم بازاریابی یعنی آمیخته بازاریابی آشنا میشویم.
در این دوره دقیقا چه چیزهایی یاد میگیرید؟
۱. بازاریابی چیست؟
در قدم اول باید بدانید بازاریابی دقیقا چه مفهومی دارد.
چرا بازاریابی با تبلیغات یکی نیست؟
چرا بازاریابی با فروش تفاوت دارد؟
بازاریابی چه نقشی در کسبوکار دارد؟
و چرا شناخت درست بازاریابی میتواند روی تصمیمهای کسبوکار اثر بگذارد؟
در این بخش، پایه فکری لازم برای ورود به مباحث بازاریابی را ایجاد میکنید.
۲. مفاهیم اساسی بازاریابی
اگر مفاهیم پایه را ندانید، درک مباحث پیشرفتهتر بازاریابی دشوار خواهد بود.
در این بخش با مفاهیم اساسی و مهم بازاریابی آشنا میشوید؛ از جمله موضوعاتی مانند نیاز، خواسته، تقاضا، مشتری، ارزش، مبادله و بازار.
هدف این است که واژهها و مفاهیم بازاریابی برای شما فقط چند تعریف کتابی نباشند، بلکه ارتباط آنها با کسبوکار را بهتر درک کنید.
۳. شناخت بازار
یکی از مهمترین بخشهای بازاریابی، شناخت بازار است.
بازار هدف شما چه کسانی هستند؟
مشتری چه میخواهد؟
چه نیازی دارد؟
رقبا چه وضعیتی دارند؟
چه عواملی میتواند روی تصمیم خرید مشتری اثر بگذارد؟
هرچه بازار را بهتر بشناسید، تصمیمگیری برای محصول، قیمت، تبلیغات و فروش نیز میتواند هدفمندتر شود.
۴. آمیخته بازاریابی
در این بخش با مفهوم آمیخته بازاریابی یا Marketing Mix آشنا میشوید.
چهار عنصر اصلی مدل کلاسیک 4P عبارتاند از:
محصول، قیمت، مکان و توزیع، ترویج.
یعنی فقط نمیپرسیم: «چطور محصولم را تبلیغ کنم؟»
بلکه مجموعه تصمیمهای مهم بازاریابی را در کنار یکدیگر میبینیم.
- محصول مناسب چیست؟
- قیمت چگونه باید بررسی شود؟
- محصول چگونه به دست مشتری برسد؟
- و چگونه باید آن را به بازار معرفی کرد؟
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
این دوره میتواند برای شما مناسب باشد اگر:
صاحب کسبوکار هستید و میخواهید نگاه دقیقتری به بازار و مشتری داشته باشید.
کارآفرین هستید و میخواهید قبل از تصمیمهای مهم، با اصول بازاریابی آشنا شوید.
مدیر هستید و میخواهید مفاهیم بازاریابی را بهتر درک کنید.
در حوزه فروش یا بازاریابی فعالیت میکنید و میخواهید دانش پایه خود را منسجمتر کنید.
دانشجو هستید و میخواهید بازاریابی را از مفاهیم پایه شروع کنید.
تازه وارد دنیای کسبوکار شدهاید و نمیخواهید بدون شناخت بازار و مشتری تصمیمگیری کنید.
مطالب مختلف بازاریابی را مطالعه کردهاید اما هنوز یک تصویر منسجم ندارید.
این دوره برای چه کسانی نیست؟
اگر به دنبال یک دوره صرفا تکنیکی برای اجرای کمپینهای پیچیده تبلیغاتی یا آموزش تخصصی یک ابزار خاص هستید، این دوره احتمالا انتخاب اصلی شما نیست.
این دوره روی اصول و مبانی بازاریابی تمرکز دارد.
یعنی قرار است ابتدا پایههای فکری و مفهومی بازاریابی را بسازید تا بعد بتوانید مباحث تخصصیتر را بهتر درک کنید.
چرا از مبانی شروع کنیم؟
چون اگر پایه درست نباشد، تکنیکها هم ممکن است درست اجرا نشوند.
- ممکن است تکنیک تبلیغاتی را بدانید اما ندانید برای چه کسی باید استفاده شود.
- ممکن است روش فروش را بدانید اما ندانید مشتری چه میخواهد.
- ممکن است تولید محتوا کنید اما ندانید مخاطب هدف شما کیست.
- ممکن است تخفیف بدهید اما ندانید مشکل واقعی فروش چیست.
دانستن چند تکنیک، شما را بازاریاب نمیکند.
باید بدانید هر تکنیک، در چه شرایطی، برای چه بازاری، برای چه مشتری و با چه هدفی استفاده میشود.
و برای این کار، شناخت مبانی اهمیت دارد.
قبل از اینکه بیشتر هزینه کنید، اول مطمئن شوید مسئله را درست فهمیدهاید
گاهی اولین واکنش ما به فروش پایین این است که: «باید تبلیغات را بیشتر کنیم.»
- اما شاید مسئله تبلیغات نباشد.
- شاید مشتری اشتباه انتخاب شده است.
- شاید محصول با نیاز بازار هماهنگ نیست.
- شاید ارزش محصول درست منتقل نشده است.
- شاید قیمتگذاری مناسب نیست.
- شاید مسیر دسترسی مشتری به محصول مشکل دارد.
- شاید اصلا بازار هدف را به اندازه کافی نمیشناسیم.
اگر مسئله را اشتباه تشخیص دهید، حتی افزایش بودجه تبلیغات هم ممکن است فقط هزینه اشتباه را بیشتر کند.
پس قبل از اینکه بیشتر هزینه کنید، بهتر است پایه تصمیمهای بازاریابی خود را تقویت کنید.
این دوره چه چیزی به شما میدهد؟
هدف این دوره صرفا حفظ کردن چند تعریف نیست.
هدف این است که بعد از مطالعه آن، وقتی درباره بازاریابی صحبت میشود، بدانید موضوع دقیقا چیست و اجزای اصلی آن چگونه به یکدیگر ارتباط پیدا میکنند.
میخواهیم از اینجا شروع کنیم:
- بازاریابی را بهتر بشناسید.
- مفاهیم اساسی آن را درک کنید.
- بازار و مشتری را جدیتر ببینید.
- و با آمیخته بازاریابی آشنا شوید.
اینها پایههایی هستند که میتوانند مسیر یادگیری شما در حوزههای تخصصیتر بازاریابی را هموارتر کنند.
یک انتخاب ساده؛ اما مهم
میتوانید همچنان مطالب مختلف را به صورت پراکنده بخوانید.
- یک مقاله درباره بازاریابی.
- یک ویدئو درباره فروش.
- یک مطلب درباره تبلیغات.
- یک پست درباره مشتری.
- یک دوره درباره برندینگ.
و در نهایت اطلاعات زیادی داشته باشید، اما هنوز ندانید این مفاهیم دقیقا چگونه به یکدیگر مربوط میشوند.
یا میتوانید یادگیری را از پایه شروع کنید.
ابتدا مفهوم بازاریابی را بفهمید.
بعد مفاهیم اساسی را یاد بگیرید.
سپس بازار را بشناسید.
و بعد سراغ آمیخته بازاریابی بروید.
انتخاب با شماست.
اگر احساس میکنید در بازاریابی هنوز جای یک پایه محکم خالی است…
- لازم نیست از همین امروز متخصص بازاریابی شوید.
- لازم نیست همه تکنیکهای تبلیغات و فروش را بدانید.
- لازم نیست دهها کتاب و دوره را همزمان مطالعه کنید.
گاهی باید فقط از یک نقطه درست شروع کرد.
دوره اصول و مبانی بازاریابی برای همین نقطه طراحی شده است.
برای اینکه مفاهیم اصلی را کنار هم قرار دهید و یک دید منظمتر نسبت به بازاریابی پیدا کنید.
سرفصلهای دوره
بخش اول: بازاریابی چیست؟
آشنایی با مفهوم بازاریابی و نگاه درست به آن
بخش دوم: مفاهیم اساسی بازاریابی
آشنایی با مفاهیم پایه و ضروری بازاریابی
بخش سوم: شناخت بازار
درک اهمیت بازار، مشتری و بازار هدف
بخش چهارم: آمیخته بازاریابی
آشنایی با محصول، قیمت، مکان و توزیع و ترویج
آیا آمادهاید نگاهتان به بازاریابی را تغییر دهید؟
- اگر تاکنون بازاریابی را فقط در تبلیغات و فروش خلاصه میکردید، این دوره میتواند شروع یک نگاه متفاوت باشد.
- اگر صاحب کسبوکار هستید، بهتر است بازار و مشتری را بهتر بشناسید.
- اگر مدیر هستید، بهتر است بدانید تصمیمهای بازاریابی چگونه شکل میگیرند.
- اگر دانشجو هستید، بهتر است مبانی را درست یاد بگیرید.
- اگر به بازاریابی علاقهمندید، بهتر است از پایه شروع کنید.
و اگر احساس میکنید در کسبوکارتان تلاش زیادی میکنید اما نتیجه متناسبی نمیگیرید، شاید بد نباشد قبل از اینکه سراغ تبلیغات بیشتر بروید، اصول بازاریابی را بهتر بشناسید.
دوره اصول و مبانی بازاریابی را شروع کنید
یک کسبوکار موفق فقط به محصول خوب نیاز ندارد.
- به شناخت بازار نیاز دارد.
- به شناخت مشتری نیاز دارد.
- به ایجاد ارزش نیاز دارد.
- به تصمیمگیری درست درباره محصول، قیمت، توزیع و ترویج نیاز دارد.
و همه اینها بخشی از بازاریابی هستند.
اگر میخواهید بازاریابی را از پایه، منظم و اصولی یاد بگیرید، این دوره میتواند نقطه شروع شما باشد.
بازاریابی را بهتر بشناسید، بازار را بهتر درک کنید و با دیدی منسجمتر به تصمیمهای بازاریابی خود نگاه کنید.
