بایگانی برچسب: ارتباط با مشتری

همه چیز در مورد باشگاه مشتریان   در دنیای رقابتی امروز، ایجاد و حفظ ارتباط موثر با مشتریان به یکی از مهمترین چالش‌های کسب‌وکارها تبدیل شده است. باشگاه مشتریان به عنوان یک ابزار استراتژیک، نه تنها به افزایش وفاداری مشتریان کمک می‌کند، بلکه فرصتی را برای بهبود تجربه مشتری و …

مزایای مدیریت تجربه مشتری   سلام به همراهان خوب علم ما. مشتری از زمانی که با شرکت یا سازمان برای دریافت خدمات یا محصول ارتباط برقرار می‌کند تا زمانی که آن را دریافت کند و از پشتیبانی استفاده کند، در یک سفر با برند هست. سازمان باید یک همسفر خوب …

اصول خدمات پس از فروش هفت استراتژی‌ بهبود خدمات پس از فروش   سلام به همراهان خوب علم ما. آیا می‌دانستید حفظ مشتریان فعلی هزینه کمتری نسبت به جذب مشتری جدید دارد؟ چگونه؟ از طریق اصول خدمات پس از فروش. خدمات پس از فروش دارایی است که به ما امکان …

ایجاد ذهنیت مثبت در خریدار   سلام به همراهان خوب علم ما. ذهنیت مثبت در خریدار یکی از مهمترین عوامل تاثیرگذار بر تصمیم‌گیری برای خرید است. وقتی یک خریدار با ذهنی باز و مثبت به یک محصول یا خدمت نگاه می‌کند، احتمال اینکه آن را خریداری کند به طور قابل …