اثر لنگر در تبلیغ نویسی

(Anchoring Effect)

سلام به همراهان خوب علم ما. تا حالا اسم اثر لنگر در تبلیغ نویسی را شنیده‌اید؟ زمانی از این روش استفاده می‌شود که یک مرجع خاص یا به اصطلاح «لنگر» روی تصمیم ‌گیری تاثیر بگذارد. پیچیده شد؟

نگران نباشید، در این مقاله بصورت ساده و همراه با مثال این روش را توضیح می‌دهیم. با علم ما همراه باشید.

اثر لنگر چیست؟

اثر لنگر یا خطای تکیه گاه ذهنی یکی از خطاهای ذهنی انسان است که باعث می شود خیلی از اوقات محاسبات و برداشت‌های اشتباهی داشته باشیم. در واقع به این مفهوم اشاره دارد که هنگامی که انسان داده‌های اولیه ای در مورد موضوعی بدست آورد این داده‌ها و اطلاعات بر روی تصمیمات و انتخاب‌های آینده فرد در مورد همان موضوع نیز تاثیر می‌گذارد و ذهن انسان در هر تصمیم بعدی خود به آن تکیه می‌کند.

اثر لنگر هم در مذاکرات فروش رخ می‌دهد و هم در ارسال و دریافت پیام های تبلیغاتی. کارکرد این اثر بدین گونه است که هدف گذاری روی اولین جملات و لنگر کردن ذهن مشتری، می‌تواند بر نتیجه نهایی مورد دلخواه ما تاثیر بگذارد.

اثر لنگر در تبلیغ نویسی چگونه است؟

اثر لنگر در تبلیغ نویسی به معنای استفاده از عناصری است که به خواننده کمک می‌کند توجه او را جلب کند و او را به ادامه خواندن تبلیغ ترغیب کند. این عناصر شامل عنوان جذاب و جالب، تصویر متناسب با محتوای تبلیغ، اطلاعات مهم و جذاب برای مخاطبان، استفاده از زبان واضح و قابل فهم، استفاده از رنگ‌ها و فونت‌های جذاب و متنوع و همچنین ایجاد ارتباط احساسی با مخاطبان می‌شود. این عناصر با هم ترکیب شده و به منظور ایجاد جذابیت و جلب توجه مخاطبان در تبلیغات استفاده می‌شود.

در واقع اثر لنگر به معنای توجه و جلب توجه مخاطبان است. اهمیت اثر لنگر در تبلیغ نویسی این است که باعث جلب توجه مخاطبان و افزایش احتمال موفقیت تبلیغات می‌شود.

مثال:

این موقعیتی را که توصیف می‌کنیم، تصور کنید:

وارد فروشگاه لباس می‌شوید و از بین همه اجناس، یک پلیور بافت خوش‌رنگ چشم‌تان را می‌گیرد. جلو می‌روید و قیمت روی لباس را می‌بینید؛ یک‌ میلیون تومان!

به‌خاطر قیمت بالای آن کمی تو ذوق‌تان می‌خورد؛ اما یک‌دفعه متوجه تخفیف ۳۵ درصدی آن لباس می‌شوید. همان موقع با خودتان می‌گویید که خرید این لباس یک فرصت استثنایی است و دیگر چنین شانسی به شما رو نمی‌کند!

در نهایت، آن را می‌خرید.

این اتفاق به دلیل یک پدیده روانشناختی، به‌نام اثر لنگر رخ می‌دهد.

اثر لنگر یعنی ذهن ما برای تصمیم‌گیری نهایی، به اولین اطلاعاتی که از یک موضوع به دست می‌آورد، تکیه می‌کند. (روی اولین اطلاعات لنگر می‌اندازد!)

اهمیت اثر لنگر در تبلیغ نویسی

اثر لنگر یکی از تکنیک‌های پرکاربرد برای افزایش فروش است. اگر تبلیغات نتوانند توجه مخاطب را جلب کنند، امکان انتقال پیام و اهداف تبلیغاتی به مخاطبان به شدت کاهش می‌یابد. با استفاده از عناصری که اثر لنگر را ایجاد می‌کنند، می‌توان به خواننده‌ها انگیزه داد تا تبلیغ را مطالعه کنند و از خدمات یا محصولات معرفی شده استفاده کنند. از این رو، استفاده صحیح از اثر لنگر در تبلیغ نویسی می‌تواند به افزایش موفقیت تبلیغات و افزایش فروش و شناخت برند کمک کند.

مزایا و معایب اثر لنگر در تبلیغ نویسی

در ادامه مزایا و معایب اثر لنگر در تبلیغ نویسی را بررسی می‌کنیم:

مزایا:

1. جلب توجه مخاطبان: استفاده از اثر لنگر در تبلیغ نویسی می‌تواند توجه مخاطبان را به خود جلب کند و باعث افزایش احتمال موفقیت تبلیغات شود.
2. ایجاد ارتباط احساسی: استفاده از عناصر جذاب و جالب در تبلیغات، ارتباط احساسی بین برند و مخاطبان را تقویت کرده و باعث افزایش اعتماد مخاطبان به برند می‌شود.
3. افزایش فروش: با جلب توجه مخاطبان و ایجاد جذابیت در تبلیغات، احتمال افزایش فروش محصولات یا خدمات برند افزایش می‌یابد.

معایب:

1. احتمال اغراق: استفاده بیش از حد از عناصر جذاب و جلب توجه ممکن است باعث اغراق و افتراق از واقعیت شود و اعتماد مخاطبان را به برند کاهش دهد.
2. اشباع بازار: در صورت استفاده مکرر از اثر لنگر، ممکن است مخاطبان به طرح‌ها و استراتژی‌های تبلیغاتی مسلط شده و جلب توجه نکنند.
3. هزینه‌های بالا: برای ایجاد تبلیغات با اثر لنگر، ممکن است نیاز به هزینه‌های بالایی برای طراحی، تولید و انتشار تبلیغات داشته باشید.

با این حال، استفاده متعادل و هوشمندانه از اثر لنگر در تبلیغ نویسی می‌تواند به بهبود عملکرد تبلیغات و افزایش تاثیرگذاری آنها کمک کند.

استفاده از اثر لنگر در تبلیغ نویسی 

یکی از گونه‌های اثر لنگر در تبلیغ نویسی استفاده از عنوان جذاب و جالب است. عنوان تبلیغ باید توانایی جلب توجه مخاطبان را داشته باشد و آنها را به خواندن متن تبلیغ ترغیب کند.

برای استفاده از این گونه اثر لنگر، می‌توانید از عبارات جذاب، سوالات محرک، اظهارات ناگفته، اعلام تخفیف‌ها یا پیشنهادهای ویژه و یا استفاده از اعداد و آمار جالب در عنوان تبلیغ استفاده کنید.

این عناصر می‌توانند توجه مخاطبان را به سمت تبلیغ شما جلب کنند و احتمال موفقیت تبلیغات را افزایش دهند. به عنوان مثال، اگر یک فروشگاه آنلاین هستید، می‌توانید از عبارتی مانند “تخفیف ویژه تا 50% برای خرید آنلاین” در عنوان تبلیغ خود استفاده کنید تا توجه مخاطبان را به خود جلب کنید.

یا استفاده از کلمه «چرا» و سوال اساسی که «چرا مشتری باید محصول ما را بخرد؟»، تمرکز دارد. استفاده از این اثر بیشترین بازدهی و کمترین ریسک را دارد.

جمع بندی

استفاده از اثر لنگر در بازاریابی از نقصی در ذهن انسان بهره می‌برد، به این معنی که ارزش یک گزینه را بر اساس ارزش ذاتی آن در نظر نمی‌گیریم. در عوض، ما پیشنهادات مختلف را با یکدیگر مقایسه می‌کنیم.

ما بر اساس ارزش‌های مقایسه‌‌ای تصمیم می‌گیریم. به طور خلاصه، از طریق اثر لنگر، ما فرآیند تصمیم گیری خود را به موقعیت اطراف «لنگر» می‌کنیم، در عوض اینکه منطقی فکر کنیم تا در کل بهترین تصمیم را بگیریم.

آرشیو مقالات بازاریابی و فروش (کلیک کنید)

آرشیو مقالات کسب و کار (کلیک کنید)

برای اشتراک گذاری این صفحه کلیک کنید:  واتس‌اپ  | تلگرام

مشاوره کسب و کار با دکتر مرزبان (کلیک کنید)| کوچینگ فردی با دکتر مرزبان (کلیک کنید)