علم ما مشاوره و کوچ فردی و کسب و کار، لایف و بیزینس کوچینگ 
بازی جدید کسب و کار
چگونه در میدان رقابت بقا داشته باشیم و رشد کنیم؟
دنیای کسبوکار امروز دیگر شبیه گذشته نیست. قوانین تغییر کردهاند، رفتار مشتریان متفاوت شده و رقبا با سرعت بیشتری حرکت میکنند. کسبوکارها اکنون وارد بازی جدیدی شدهاند؛ بازیای که تنها با تغییر طرز فکر، یادگیری مداوم و اجرای استراتژیهای هوشمندانه میتوان در آن رشد کرد و ادامه داد. در این بازی، نه تجربههای قدیمی بهتنهایی کافی هستند و نه روشهای سنتی بازاریابی و فروش. اگر میخواهید کسبوکار شما بقا داشته باشد و مسیر رشد را با سرعت بیشتری طی کند، باید قوانین جدید این بازی را بشناسید. در این مقاله با مفهوم بازی جدید کسبوکار آشنا میشوید و اقداماتی را بررسی میکنیم که برای بقا، رشد و توسعه باید در اولویت قرار دهید.وارد لینک زیر شوید و هدایای خود را رایگان دریافت کنید!
چکلیست ارزیابی وضعیت کسب و کار
دفترچه آموزشی: ۱۰ اشتباه مرگبار کارآفرینان ایرانی
دفترچه آموزشی: چرا غول ها (کسب و کار های بزرگ) شکست می خورند؟!
بازی جدید کسب و کار چیست؟
بازی جدید کسبوکار یعنی درک این واقعیت که فضای رقابت، رفتار مشتریان، تکنولوژی و روشهای فروش بهطور کامل تغییر کردهاند. دیگر نمیتوان با روشهای قدیمی در بازار امروز ماندگار شد. ویژگیهای بازی جدید کسبوکار:- مشتریان آگاهتر از همیشه هستند
- فناوری از بازاریابی تا فروش را دگرگون کرده
- رقابت شدیدتر شده و ورود رقبای جدید آسانتر است
- خدمات و تجربه مشتری، مهمتر از محصول شده
- سرعت تغییرات بسیار بالا رفته است
سه رکن اصلی در بازی جدید کسب و کار: بقا، رشد و توسعه
برای موفقیت در این بازی، کسبوکار باید سه مرحله مهم را بگذراند:۱. بقا در بازار
در مرحله بقا، هدف اصلی جلوگیری از ریزش مشتری و تثبیت جایگاه در بازار است. اقدامات ضروری برای بقا:- شناخت دقیق مخاطب هدف
- مدیریت هزینهها و جریان نقدینگی
- بررسی رقبا و تحلیل بازار
- ارائه ارزش واقعی به مشتری
- تقویت تجربه مشتری
- تمرکز بر خدمات باکیفیت و قابلاعتماد
۲. رشد کسب و کار
بعد از بقا، نوبت مرحله رشد است؛ یعنی افزایش فروش، افزایش مشتریان و گسترش فعالیت. اقدامات ضروری برای رشد:- بازاریابی هدفمند و حرفهای
- استراتژیهای جذب و حفظ مشتری
- طراحی سیستم فروش
- خلق مزیت رقابتی
- توسعه کانالهای فروش
- تولید محتوا و فعالیت در فضای دیجیتال
۳. توسعه و مقیاسپذیری
این مرحله مخصوص کسبوکارهایی است که از مرحله رشد عبور کرده و قصد دارند بزرگتر شوند. اقدامات لازم برای توسعه:- ایجاد سیستمهای استاندارد
- استخدام و مدیریت تیم حرفهای
- گسترش جغرافیایی یا آنلاین
- توسعه محصول یا خدمات جدید
- افزایش ظرفیت تولید یا خدمت
- سرمایهگذاری و مدیریت مالی هوشمند
بازی جدید کسب و کار چه تفاوتی با مدلهای سنتی دارد؟
- در گذشته تبلیغات ساده کافی بود، امروز نیاز به بازاریابی دیجیتال و محتوای هدفمند دارید.
- در گذشته مشتری دنبال خرید بود، امروز شما باید تجربه فوقالعاده ایجاد کنید.
- در گذشته رقابت محدود بود، امروز هر فردی میتواند با یک گوشی موبایل کسبوکار راهاندازی کند.
- در گذشته فروش محصول مهم بود، امروز حل یک مشکل واقعی اهمیت بیشتری دارد.
۱۰ اقدام مهم برای موفقیت در بازی جدید کسب و کار
برای برنده شدن در این بازی، باید مجموعه اقداماتی را همزمان و هوشمندانه انجام دهید.اقدام ۱: شناخت عمیق مخاطب
مشتریان امروز به دنبال خرید از برندهایی هستند که نیازهای آنان را درک میکنند. تحقیق در مورد رفتار مشتری، نیازها و اولویتهای او ضروری است.اقدام ۲: طراحی استراتژی کسبوکار
بدون استراتژی، کسبوکار مثل کشتی بدون سکان است. برنامهریزی کوتاهمدت و بلندمدت پایه اصلی رشد است.اقدام ۳: بازاریابی دیجیتال
نقش بازاریابی دیجیتال در بازی جدید بسیار پررنگ است. از موارد ضروری:- وبسایت حرفهای
- تولید محتوا
- شبکههای اجتماعی
- تبلیغات هدفمند
اقدام ۴: ایجاد تجربه مشتری فوقالعاده
مشتری راضی مهمترین عامل رشد کسبوکار است. تجربه خوب باعث تکرار خرید، معرفی و اعتماد میشود.اقدام ۵: مدیریت مالی و بهینهسازی هزینهها
کسبوکار باید همواره جریان نقدینگی سالم داشته باشد. مدیریت اشتباه هزینهها یکی از دلایل اصلی شکست است.اقدام ۶: افزایش مهارت و دانش مدیریت
مدیران موفق همیشه در حال یادگیریاند. کوچینگ و آموزش مدیریت از ابزارهای مهم رشد است.اقدام ۷: نوآوری و خلق ارزش
نوآوری الزاماً به معنای اختراع نیست. گاهی یک تغییر کوچک در خدمت یا بستهبندی، ارزش بزرگی ایجاد میکند.اقدام ۸: سیستمسازی
برای توسعه، کسبوکار باید از حالت فردمحور خارج شود. سیستمسازی باعث استانداردسازی و افزایش سرعت رشد میشود.اقدام ۹: توسعه کانالهای فروش
فروش تنها به یک روش محدود نیست. ترکیب فروش حضوری، آنلاین، تلفنی و سوشال مدیا میتواند فروش را چندبرابر کند.اقدام ۱۰: تحلیل و ارزیابی مداوم
کسبوکارهای موفق مرتباً نتایج خود را بررسی میکنند. بدون تحلیل، هیچ تصمیمی دقیق نخواهد بود.کسب و کار شما در کدام مرحله قرار دارد؟
برای تصمیمگیری درست باید بدانید:- در مرحله بقا هستید؟
- وارد مرحله رشد شدهاید؟
- یا آماده توسعه هستید؟
نتیجهگیری
بازی جدید کسبوکار نیاز به نگاه جدید، استراتژیهای تازه و تصمیمگیری هوشمندانه دارد. کسانی در این بازی برنده میشوند که تغییر را بپذیرند، نیاز مشتری را درک کنند، بازاریابی مدرن را اجرا کنند و بهطور مستمر سیستمهای خود را بهبود دهند. اگر میخواهید کسبوکار شما در این بازی جدید بقا داشته باشد و رشد کند، باید با قوانین جدید پیش بروید و در هر مرحله، بهترین تصمیمها را بگیرید.سوالات پرتکرار درباره بازی جدید کسب و کار
بازی جدید کسبوکار یعنی چه؟
به مجموعه تغییرات در رفتار مشتری، رقابت، تکنولوژی و روشهای بازاریابی گفته میشود که باعث میشود کسبوکارها نیاز به روشهای مدیریتی جدید داشته باشند.کسبوکار من چگونه بفهمد در مرحله بقا، رشد یا توسعه است؟
با تحلیل میزان فروش، ثبات مالی، تعداد مشتریان و اهداف مجموعه میتوان بهراحتی مرحله فعلی را تشخیص داد.چه اقداماتی برای رشد سریع کسبوکار موثر است؟
بازاریابی هدفمند، سیستم فروش، تجربه مشتری عالی و مدیریت مالی اصولی از موثرترین اقدامات هستند.آیا بدون بازاریابی دیجیتال میتوان رشد کرد؟
در بازی جدید کسبوکار، بازاریابی دیجیتال یکی از اصلیترین ابزارهاست و حذف آن باعث کندی شدید رشد میشود.آیا آموزش و کوچینگ برای مدیران ضروری است؟
بله، مدیرانی که آموزش نمیبینند در بازی جدید عقب میمانند. مهارتهای مدیریت، فروش و بازاریابی باید همیشه بهروز شوند.آیا در ایران مرکز مشاوره معتبر، با مجوز و با تجربه داریم؟
بله، مرکز مشاوره علم ما با بیش از یک دهه فعالیت و تجربه و مجوز های رسمی (مجوز ها)بهترین مشاوره کسب و کار چه کسی است؟
دکتر شهریار مرزبان یکی از بهترین مشاور کسب و کار محلی، خانگی و صنعتی در شیراز است. تجربه و فعالیت ایشان را در رزومه و گوگل بررسی کنید.شماره تماس فوری مشاوره کسب و کار چند است؟
09164052373
آرشیو مقالات کسب و کار (کلیک کنید)
برای اشتراک گذاری کلیک کنید: واتساپ | تلگرام
مشاوره کسب و کار با دکتر مرزبان (کلیک کنید) | کوچینگ فردی با دکتر مرزبان (کلیک کنید)
