بازاریابی مخفیانه یا پنهان
Stealth Marketing | Undercover Marketing
سلام به همراهان خوب علم ما. همه ما در مقابل تبلیغات، کمی حالت تدافعی به خودمان می گیریم و پیام آنها را به سختی قبول می کنیم. بازاریابی مخفیانه یک راهحل برای این مساله است. در این روش بازاریابی، شما محصولات و خدمات خود را به نحوی به مصرف کنندگان معرفی می کنید که از نظر آنها تبلیغ نباشد. برای مثال، استفاده از گوشی موبایل یک برند در یک سریال تلویزیونی به صورت غیر محسوس می تواند یک نوع بازاریابی مخفیانه محسوب شود. در مقاله روش و استراتژی بازاریابی مخفیانه یا پنهان می توانید داستان های هیجانانگیز این نوع از بازاریابی را بخوانید. با علم ما همراه باشید.
بازاریابی مخفیانه یا پنهان چیست؟
در بازاریابی مخفیانه یا پنهان یک کالا یا برند بدون اینکه مردم بدانند در معرض یک تبلیغ هستند، به آنها معرفی می شود. در واقع در این شیوه بدون اینکه حتی مخاطب متوجه شود، نام یک برند یا محصولی خاص در ذهن وی ثبت می شود تا در آینده به محض نیاز به آن محصول یا دیدن تبلیغات، به سرعت تصمیم به خرید بگیرد. این در حالی است که دیگر روش های مارکتینگ مشخصا در حال تبلیغ محصول و برند خود هستند، و مخاطب از همان ابتدا می داند که در برابر یک آگهی تبلیغاتی قرار گرفته است.
مثال:
مارلبرو (Marlboro) و فراری:
در تبلیغات دخانیات پیام های مخفی و پنهان زیاد به چشم می خورد. مثلا سیگار مارلبرو برای تبلیغات مسابقات محبوب فرمول یک را انتخاب نمود و روی خودروهایی که همه افراد آنها را مشاهده می کردند، نام خود را هک کرد. اما بعد از مدتی قوانینی وجود آمد که تبلیغات این نوع محصولات و کالاها را ممنوع اعلام کرد.
به دلیل وجود این محدودیتها، همه مارک های دخانیات از خودروها حذف شدند. بنابراین آنها مجبور شدند که زیر پوستی تر محصولات خود را به افراد معرفی کنند.
مارلبرو خیلی هوشمندانه روی خودروها طرح بارکد کشید که بسته سیگار را شبیه سازی می کرد و توانست از این طریق پیام های پنهان خود را به مخاطبین برساند.
ماجرای لیوان استارباکس و سریال گیم آفترونز:
حتی اگر از بینندگان سریال گیم آف ترونز نباشید، حداقل چند باری نام این سریال محبوب را از دوستان و اطرافیان شنیدهاید. این سریال یکی از سریال های بسیار موفق دنیاست و طرفداران بسیاری دارد که سکانس های آن را با دقت زیادی می بینند.
در یکی از سکانس های این فیلم، یک لیوان نوشیدنی استارباکس در برابر هنرپیشه دیده می شد. این ماجرا به عنوان سوتی بزرگ گیم آف ترونز در سراسر اینترنت وایرال شد، که در مدت کوتاهی شهرت برند استارباکس را چندین برابر کرد. آیا این یک اتفاق بود یا یک استراتژی تبلیغاتی مخفی؟
بسیاری از کارشناسان و فعالان در حوزه مارکتینگ معتقدند این اتفاق یک سناریوی تبلیغاتی پنهان و هوشمندانه بود که با تبلیغات ویروسی ترکیب شد. که نهایتا به نتیجه فوقالعادهای رسید. چون به مخاطب این حس را القا می کرد که هنرپیشگان این سریال محبوب نیز از نوشیدنی های استارباکس حین کار استفاده می کنند.
برند ریبن در فیلم Top Gun:
در فیلم تاپگان، ستاره اصلی تام کروز در بیشتر صحنه ها از عینک آفتابی Ray-Ban Aviator استفاده می کرد. این محصول پس از اکران فیلم به یک موفقیت بزرگ تبدیل شد. همچنین فروش RayBan پس از اکران فیلم تا ۵۰ درصد افزایش یافت.
بازاریابی مخفیانه یا پنهان چگونه شکل گرفت؟
داستان پیام های بازاریابی پنهان به بیش از 60 سال قبل بازمی گردد. زمانی که جیمز ویکاری، روانشناس و محقق بازاریابی، برای اولین بار جسورانه از پیام های پنهان صحبت کرد. ویکاری اعلام کرد آزمایشی انجام داده است تا اثبات کند برندها می توانند با پیام های پنهان ذهن مردم را کنترل کنند. یعنی مخاطب در مقابل این پیام ها اراده ای ندارد. بنابراین خیلی راحت می تواند پیام خود را در ضمیر ناخودآگاه او ثبت کنند.
ویکاری برای انجام تحقیقاتش، تماشاچیان سینما را بدون اطلاع در معرض بازاریابی پنهانی قرار داد. در طول فیلم یک پیام سریع چشمک زن با این مضمون پخش می شد که:
“گرسنه هستی؟ پاپ کورن بگیر و کوکاکولا بنوش”.
تماشاچیان با آنکه پیامها را می دیدند به دلیل سرعت بالای پخش، قادر به تشخیص خودآگاه آن نبودند. آنها بدون اینکه بدانند چه چیزی پخش شد، اقدام به خرید پاپ کورن و کوکاکولا کردند.
ذهن خودآگاه قادر به درک تصاویری است که بیش از 13 میلی ثانیه پخش شوند. در حالی که این پیام ها هر چند دقیقه یک بار به مدت 10 میلی ثانیه نمایش داده می شد. تنها ضمیر ناخودآگاه می توانست تمام فریم ها را ثبت کند. جیمز ادعا کرد که این آزمایش بر روی 45000 نفری که به سینما آمده بودند انجام شد و با این پیام های مخفی، فروش پاپ کورن 18.1 درصد و فروش کوکاکولا 57 درصد افزایش یافت.
پس از انتشار این خبر، موجی از اضطراب و استرس در بین مردم پیچید. مشخص شد، آنها نمی خواستند مغزشان توسط برندها کنترل شود! روزنامه ها و مجلاتی که به دنبال چنین اخبار عجیبی بودند نیز به این موضوع دامن زدند.
نهایتا در دهه نود میلادی این نوع بازاریابی در امریکا ممنوع اعلام شد. و پس از آن در تمام جهان ممنوع شد. اما این پایان بازاریابی پنهان نبود، بلکه شروع روش های هوشمندانه تر و پیچیده تر بود.
هدف بازاریابی پنهان:
هدف اصلی بازاریابی پنهان ایجاد فروش فوری نیست. بلکه ایجاد علاقه و هیجان از سوی مشتریان در مورد یک محصول است تا در آینده برای تبلیغات مستقیم آمادگی بیشتری داشته باشند. بسیاری از کمپانی ها این شیوه را انتخاب کردند. چرا که نسبت به شیوه های سنتی تبلیغات بسیار کم هزینه تر است.
تاثیر بازاریابی مخفیانه یا پنهان:
این مدل بازاریابی همانند شمشیری دولبه عمل می کند! استفاده از استراتژی های بازاریابی پنهان همانند یک شمشیر دو لبه است که هم می تواند رشد و ترقی یک کسبوکار را تا چند برابر افزایش دهد. و هم چهره برند را برای مردم خراب کند. برای درک حالت منفی این بازاریابی کافی است برنامه آشپزی ایرانی را به یاد آورید! مخاطبان این برنامهها با حجم زیاد تبلیغات رغبت خود به محصولات را از دست می دهند. همچنین، تعادل در استفاده از آن امری ضروری است. اگر از این تبلیغات در جای درست استفاده نشود، مخاطب تبلیغات آن برند را صرفا در ازای پرداخت هزینه هنگفت به تولیدکنندگان تصور می کند.
استراتژی ها و روش های موثر و کاربردی بازاریابی مخفیانه:
استفاده نامحسوس از نام برند در رسانه های پربازدید:
این روش یکی از رایجترین انواع روش های بازاریابی پنهان است که از فیلم، تلویزیون و دیگر رسانه های مشابه برای پروموت یک محصول استفاده می شود. در بسیاری اوقات، دیدهایم که در جریان یک فیلم، محصول یا برندی به صورت زیرپوستی در آن تبلیغ می شود. بدون اینکه کوچکترین اشاره مستقیمی به آن شود.
این برندها با کارگردان های مطرح سینما قراردادهایی بسته اند. کارگردان ها هم در فیلم های سینمایی یا سریال هایی که می سازند، یک یا چند جا از محصول مورد نظر برند یا حتی از نام و لوگو خود برند استفاده می کنند.
بهرهگیری از رسانه های مخفی:
امروزه در اینستاگرام و رسانه های گوناگون می بینید که افراد در رابطه با تجربه های خود و امور روزانه شان صحبت می کنند. و هیچ نشانی از تبلیغات و بازاریابی در محتوای آنان به چشم نمی خورد. اما اگر کمی با دقت بیشتری به این موضوع نگاه کنید، متوجه خواهید شد که آنها بسیار نامحسوس و مخفی در حال تبلیغات و بازاریابی هستند. و شما در معرض تکنیک های بازاریابی قرار گرفتهاید. بدون آن که خودتان بدانید.
نقد و بررسی:
نقد و بررسی هایی که در بخش نظرات یک محصول می آیند، می توانند تلاشی در راستای بازاریابی مخفیانه باشند. بسته به اینکه منبع آنها کجا باشد.
در بسیاری مواقع، برندها به برخی افراد پول می دهند تا برای آنها نظرات مثبت بنویسند. در این حالت، این نظرات یکی از روش های بازاریابی پنهان به حساب می آیند.
تبلیغ توسط افراد مشهور:
به طور معمول بازیگران یا افراد مشهوری که از محصولات خاصی استفاده می کنند، به صورت غیرمستقیم در حال تبلیغ یک برند هستند. شاید آنها هیچ عکس العمل یا سخنی را به زبان نیاورند، اما تاثیر بینظیری بر روی افزایش محبوبیت برند دارند. این مسئله در رابطه با افرادی که محبوب هستند نیز صدق می کند. چرا که افراد زیادی در جامعه حضور دارند که آنها را الگوی زندگیشان قرار دادهاند.
استفاده از پیام های مخفی در تبلیغات و لوگو:
ممنوعیت بازاریابی پنهان برای محصولاتی مانند دخانیات سبب شده تا این سبک بازاریابی برای بعضی از برندها اهمیت خاصی داشته باشد. در واقع آنها می توانند به راحتی پیام خود را مخفیانه به مخاطب منتقل کنند و به دلیل برخی از محدودیت ها، با اختلالات و فراموشی روبرو نمی شوند. جدای از موضوع ممنوعیت، بازاریابی پنهان سبب جذابیت بیشتر و خاص برندها شده و روایتگر یک داستان و انتقال دهنده پیام حسی به مشتری می باشد.
جمع بندی:
طیف گسترده ای از شرکت ها می توانند از تکنیک های مربوط به استراتژی بازاریابی مخفیانه برای سر و صدا راه انداختن درباره یک محصول استفاده کنند. و آن را به طوری هدفمند ترویج کنند. این استراتژی معمولا توسط شرکت های بزرگتری استفاده می شود که توانایی بکارگیری چندین استراتژی بازاریابی را برای یک محصول دارند.
هر چند می توان به این نکته اذعان داشت که استراتژی بازاریابی مخفیانه می تواند با موفقیت هر چه تمام، توسط شرکت های کوچک پیاده سازی شود تا به تبع آن شور اشتیاقی برای خرید کالای جدید ایجاد گردد. ولی اگر کمپین های بازاریابی مخفیانه با چندین استراتژی بازاریابی بطور همزمان برنامه ریزی و اجرا شوند، می توانند بسیار اثرگذار باشند. و تاثیر بهتری بر روی مخاطب بگذارند. از این رو توصیه می شود تا شرکت هایی که بودجه قابل قبولی را برای فعالیت های بازاریابی خود کنار گذاشته اند، از آن استفاده کنند. در واقع، اگر این استراتژی با استراتژی بازاریابی سنتی ترکیب شود، شانس موفقیت بیشتری خواهد داشت.
آرشیو مقالات بازاریابی و فروش (کلیک کنید)
آرشیو مقالات کسب و کار (کلیک کنید)
برای اشتراک گذاری این صفحه کلیک کنید: واتساپ | تلگرام
اینستاگرام دکتر مرزبان (کلیک کنید) | مشاوره و کوچینگ فردی با دکتر مرزبان (کلیک کنید)
برای دریافت راهنمای در واتساپ (کلیک کنید) 09164052373
روش جالبی هست
ولی سخته
وای لیوان استارباکس تو گیم آف!!!! اصلا از این جنبه بهش نگاه نکرده بودم. عالی بود
مثال هاتون عااااالیه
ممنون از تیم خوبتون