علم ما مشاوره و کوچ فردی و کسب و کار، لایف و بیزینس کوچینگ 
روش و استراتژی بازاریابی تراکنشی
انگلیسی: Transactional Marketing
سلام به همراهان خوب علم ما. بالا نگه داشتن فروش می تواند کار سختی باشد و نیازمند روش های مختلف برای تشویق مشتریان به خرید. برای این منظور، فروشندگان معمولا از تکنیک هایی همچون ارائه کوپون تخفیف و برگزاری رویدادهای فروش استفاده می کنند. برای مثال، همین دیجیکالای خودمان را در نظر بگیرید. این فروشگاه اینترنتی، همیشه پیشنهادهای ویژهای دارد که هدف آنها بدست آوردن مشتریان بیشتر است. ما در این مقاله به روش و استراتژی بازاریابی تراکنشی همراه با مثال می پردازیم. با علم ما همراه باشید.
بازاریابی چیست؟
انجمن بازاریابی آمریکا، بازاریابی را اینگونه تعریف کرده است: “فرایند برنامهریزی و مدیریت طراحی، قیمتگذاری، ترویج و توزیع ایدهها، محصولات و خدمات با هدف برقراری ارتباط با مشتری بهگونهای که بتوانیم اهداف فردی و سازمانی او را برآورده کنیم.“
این تعریف، کاملا مبتنی بر رویکرد کلاسیک به بازاریابی است که ما آن را «بازاریابی تراکنشی» می نامیم که بازاریابی را صرفا به مدیریت «محصولات، قیمتها، کمپین های تبلیغاتی و شبکه های توزیع» محدود می کند. در ادامه بصورت مفصل به بازاریابی تراکنشی می پردازیم.
بازاریابی تراکنشی
نام دیگر بازاریابی تراکنشی، بازاریابی سنتی است. این روش بازاریابی بر روی یک فرمول فروش تمرکز دارد: فروش از طریق عرضه و پاداش بالا. پافشاری بر روی محصول و ویژگی هایش به جای برنامه ریزی برای عرضه طولانیتر محصول یا چشمانداز دورتر محصول در بازار. این روش در مدت زمان کوتاه برنامه ریزی می شود و هیچ تاکیدی بر مشتری ندارد. تکنیک هایی که در این روش اهمیت دارد هیچ ارتباطی با مشتریان ندارد و تماما بر روی کیفیت تولید محصول تمرکز می کند.
مثالهای سادهای که برای بازاریابی تراکنشی می توان زد مطب دکتر است. پزشکی که از طریق بازاریابی تراکنشی سعی می کند تا بیماران خود را به صورت حضوری ویزیت کند و کمتر به سراغ بیماران تلفنی می رود. (روش و استراتژی بازاریابی تراکنشی)
4 فاکتور اصلی و مهم در بازاریابی تراکنشی
- محصول
- قیمت
- پروموشن
- جایگاه
تولید محصول و مدیریت آن نخستین اقدام است.
قیمت محصول در مرحله بعدی قرار می گیرد.
بعد از پشت سر نهادن این دو بخش نوبت تبلیغات است که باید برندسازی به صورت دقیق انجام شود تا پروموشن اجرا شود.
در مرحله پایانی جایگاه محصول است تا مشتری همیشه در هر زمان که نیاز داشته باشد بتواند به محصول دسترسی داشته باشد.(روش و استراتژی بازاریابی تراکنشی)
ویژگی های بازاریابی تراکنشی
- بازاریابی تراکنشی با پیشنهادهای وسوسه انگیز به دنبال مشتریان جدید و فروش به آنهاست.
- در بازاریابی تراکنشی، توسعه محصول اهمیتی ندارد.
- در بازاریابی تراکنشی، شرکت ها بر سر قیمت با هم رقابت می کنند.
- تمرکز روی جذب مشتریان جدید است و وفاداری مشتریان اولویتی ندارد.
- بازاریابی تراکنشی یک استراتژی کسب و کار کوتاه مدت است.
- رضایت مشتری در این استراتژی اهمیت چندانی ندارد.
- هدف اصلی، افزایش هرچه بیشتر فروش و سفارشات است.
- ارتباط با مشتری کم ارزش است.
اعتبار بازاریابی تراکنشی در دنیای امروز
با تغییر دنیا، روش ها و فرآیندها هم تغییر می کنند و خیلی بهتر است که با جریان مدرن همگام شویم. بسیاری از تحلیلگران عقیده دارند”بازاریابی تراکنشی در دنیای امروز کاربرد ندارد.”
فناوری های روز دنیا مثل موبایل، اینترنت و دستگاه های دیگر بهترین نوآوری هایی هستند که در دنیای امروز کاربرد دارند. و به عنوان مهمترین نیازهای انسان شمرده می شود.
این ابزارها به بازاریابان کمک کرده تا بتوانند رابطه خوبی با مشتری برقرار کنند. رابطه ای که ساختن آن در گذشته اصلا آسان نبوده است. همچنین نه تنها سازمان ها، بلکه مشتریان هم از طریق این ابزارها سعی می کنند با سازمان هایی که از آنها خرید کرده اند ارتباط برقرار کنند و از محصولات خود مراقبت کنند.
تیم کیتچین می گوید: “نسل تراکنش رو به پایان است و به زودی نسل ارتباطات جای آن را خواهد گرفت.”
جمع بندی
بازاریابی های تراکنشی با وجود مدل های جدید از سایر استراتژی های بازاریابی هنوز هم در جامعه نقش آفرینی می کنند. و در بخش بزرگی از سازمان از آنها یاد می شود. به زبانی ساده این روش از بازاریابی تاکید می کند که هرچه افراد بیشتری بتوانند در مورد یک محصول تبلیغاتی داشته باشند، فروش محصولات نیز بیشتر خواهد بود.
آرشیو مقالات بازاریابی و فروش (کلیک کنید)
آرشیو مقالات کسب و کار (کلیک کنید)
برای اشتراک گذاری این صفحه کلیک کنید: واتساپ | تلگرام
اینستاگرام دکتر مرزبان (کلیک کنید) | مشاوره و کوچینگ فردی با دکتر مرزبان (کلیک کنید)
برای دریافت راهنمای در واتساپ (کلیک کنید) 09164052373
سایتتون عالیه
ممنون بابت مطالب خوبتون
همه اول کارشون این روش تجربه کردن :))
نسل این روش تموم شده
ولی اکثریت کسبه ها همین مسیر رو دارن پیش میبرن…