خانه / کسب و کار / ارتباط با مشتری / پادکست: مدیریت زمان انتظار مشتریان
مدیریت زمان انتظار مشتریان
مدیریت زمان انتظار مشتریان

پادکست: مدیریت زمان انتظار مشتریان

پادکست: مدیریت زمان انتظار مشتریان

از پروانه وکیلی

 

سلام به همراهان خوب علم ما، زمان انتظار برای دریافت خدمات مسئله ای است که هرگز نباید اجازه دهید مشتریان تان در این مورد، آزرده‎خاطر شوند. این مسئله به طور بالقوه می تواند شهرت برند و رضایت مشتری را خدشه دار کند؛ به خصوص، هنگامی که قادر نباشید انتظارات شان را برآورده کنید. حفظ رضایت و شادی مشتریان از طریق مدت زمان انتظار مشتریان برای دریافت خدمات، بخش بسیار مهمی از فرآیند خدمات مشتریان را دربر می گیرد. ولی اگر می خواهید مشتریان تان را آزار دهید و ناامید کنید، آنها را به مدت طولانی در صف انتظار ارائه خدمات و تحویل محصولات قرار دهید. در پادکست مدیریت زمان انتظار مشتریان از پروانه وکیلی، به نکاتی اشاره می شود که می توانید مدت زمان انتظار مشتریان را به حداقل برسانید، با علم ما همراه باشید.

 

برای شنیدن این رادیو کلیک کنید

برای شنیدن این رادیو کلیک کنید

 

 

 

 

 

www.elmema.com

بیش از 10 دوره‌ صوتی رایگان (کلیک کنید)

آرشیو کتاب های صوتی علم ما (کلیک کنید)

برای دیدن راهنمای سایت (کلیک کنید)

برای دریافت راهنمای در واتس‌اپ (کلیک کنید)

برای اشتراک گذاری این صفحه کلیک کنید:  واتس‌اپ  | تلگرام

درباره ی مدیر سایت علم ما

Avatar photo
علمِ ما یک گروه کاملا تخصصی در زمینه کلیه فعالیت های پژوهشی، کسب و کار، بازاریابی و رشد فردی می باشد، که در اسفند ۱۳۹۴ راه اندازی شد. علم ما متشکل از اساتیدی است که علاوه بر دانش علمی عالی، بطور کامل با بازار کار در انواع کسب و کار و ابعاد رشد فردی در بهبود فردی در دنیای واقعی هم آشنا هستند. گروه علم ما درصدد است تا با استفاده از روش‌های نوین آموزشی و تاکید بر صد در صد کاربردی بودن، آموزش های سطح اول را در اختیار شما همراهان و دوستان عزیز ارایه دهد. پر متقاضی ترین آموزش های مجموعه علم ما: دوره کوچینگ، دوره های کسب و کار، کتاب تقویم انگیزشی و...

مطلب پیشنهادی

پادکست های کسب و کار | دکتر شهریار مرزبان

نظر متخصص یا مشتری، کدام‌ در فروش موثرتر است؟ | دکتر شهریار مرزبان

نظر متخصص یا مشتری، کدام‌ در فروش موثرتر است؟ پادکست کسب و کار | دکتر …

3 دیدگاه

  1. خیلی خیلی مدیریت این زمان مهمه
    من فست فود کوچولو دارم
    جدول و معما پرینت گرفتم که مشتری سرگرم بشه :)))

  2. ممنون بابت محتوا های حرفه ای تون

  3. ممنون علم ما عزیز

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *