خانه / آخرین مقالات / پنجاه روش علمی برای جذب مشتری

پنجاه روش علمی برای جذب مشتری

پنجاه روش جذب مشتری

بـرگـرفتـــه از کتاب پــاول.ر.تیــم

Customer and Marketing

جذب مشتری و شناخت روش های آن یکی از ارکان بازاریابی است.از این رو در این مجال پنجاه روش جذب مشتری بر گرفته از کتاب پاول.ر.تیم ارائه می گردد؛

.
.
الف: جذب مشتری

۱- با رفتاری قدرشناسانه و حاکی از سپاسگزاری آغاز کنید.

۲- تلاش کنید افراد نا لایق را برای کارتان آموزش ندهید.
۳- ارزیابی واقع گرایانه و سازمان یافته ای را انجام دهید.
۴- قضاوت نکنید، همه را بهترین فرض کنید.
۵- به آینه نگاهی بیندازید(خوشتیپ کنید).
۶- ظاهر محیط خود را ارزیابی کنید.
۷- نقش یک پژوهشگر را بازی کنید (سایر حرفه ها و خدمات را نیز بررسی کنید).
.
.

ب: فروش رقابتی

۸- موفقیت های خود را به آگاهی عموم برسانید.
۹- شهروندی نمونه باشید.
۱۰- در جریان نظرها و درخواست های تازه تجاری قرار بگیرید.
۱۱- از تکنولوژی های نوین ارتباطی بهره مند گردید.
۱۲- تلاش خود را برای شناختن مشتریهای دست اول به کار گیرید.
۱۳- در حرفه خود فقط به ارائه کارت ویزیت اکنفا نکنید.
۱۴- در تبلیغات خالق تصاویر و تصورها باشید.
۱۵- واحدهای خدماتی خود و یا محصولاتتان را در نمایشگاه و یا ویترین مغازه ای به نمایش بگذارید.
۱۶- نمایشگاه های کوچک و بزرگ تجاری را مورد ارزیابی قرار دهید.
۱۷- به نشر کتاب مبادرت ورزید.
۱۸- به مشتریان بالقوه خود آموزش دهید.
۱۹- نام حرفه خود را در کتاب اول بیاورید.
۲۰- با مشاغل دیگر ادغام شوید تا زمینه فعالیت شما گسترش یابد.
۲۱- کارکنان خود را خوب تربیت کنید.
۲۲- سو شهرت خود را بهبود بخشید.
۲۳- نشان دهید که برای شما رضایت مشتری اهمیت دارد.
۲۴- اهدای پاداش برای جذب مشتری.

.
.
ج: دعوت و ایجاد انگیزه

۲۵- به مشتری دائمی خود دفترچه تخفیف بدهید (مثل پیتزا ی ۲۲۲).
۲۶- روش خانه به خانه را بیازمائید (مثل بیمه ایران).
۲۷- با نامه مشتری خود را پیدا کنید.
۲۸- فهرستی از مشتریان احتمالی ترتیب دهید.
.
.
د: حفظ مشتریان تازه وارد

۲۹- انتظارات مشتریان را برآورده کنید.
۳۰- محصولات خود را با بسته بندی عالی عرضه کنید.
۳۱- اطلاع رسانی قوی داشته باشید.
۳۲- سرعت کار خود را افزایش دهید (مانند Fast Food ها).
۳۳- قیمت خود را عادلانه تر کنید.
۳۴- اشانتیون بدهید (مانند عطر فروشی ها).
۳۵- تسهیلات و خدمات پس از فروش بدهید (مانند Nokia).
۳۶- نقاط برخورد شرکت و محصولاتش را با مشتری بشناسید و آنرا بهبود بخشید.
۳۷- نیازهای مشتری را پیش بینی کنید.
۳۸- تلاش کنید مشتریان احساس کنند در خانه خودشان هستند.
۳۹- امکان سلب مسئولیت را از فروشندگان را بررسی کنید (قیمت را مقطوع کنید).
۴۰- تمام پیشنهادات و انتقادها را پذیرا باشید.
۴۱- از دفتر کارتان برای مشتریان خود محیطی دوستانه بسازید.
۴۲- عفت کلام داشته باشید.
۴۳- از کاربردهای تکنیکی تلفنی بهره مند شوید.
.
.
ه: ایجادشبکه ارتباطی

۴۴- از مشتریان قدیمی خود کمک بگیرید.

۴۵- کاری کنید مشتریانتان برای شما تبلیغ کنند.
.
.

و: بازگرداندن مشتریان از دست رفته

۴۶- به سخن مشتریانی که نتوانسته اید جلب شان کنید گوش دهید.
۴۷- از دست دادن مشتریان پر فیس و افاده را شکست تلقی نکنید.
۴۸- پوزش بخواهید.
۴۹- برای مشتری توضیح دهید که برایش چه کار کرده اید.
۵۰- این پرسش شگفت انگیز را که «برایتان چه خدمتی میتوانم انجام دهم تا در حل مشکل به شما کمک کرده باشم» را از مشتری بپرسید.

animated-down-arrow

از مشاوره رایگان استفاده کنید.

همچنین از آرشیو کل مقالات دیدن کنید، بهترین ها برای شما…

برای دیدن سایر مقالات شاد زیستن و موفقیت روی آنها کلیک کنید.

تلگرام علم ما

Medium_20160928095241745_1111111111

درباره ی مدیر سایت علم ما

گروه علمی، پژوهشی، آموزشی و مشاوره ای «علم ما» یک گروه تخصصی در زمینه کلیه فعالیت های پژوهشی، کسب و کار، بازاریابی و موفقیت فردی می باشد. این گروه درصدد است تا با استفاده از روش‌های نوین آموزشی و بکارگیری اهرم اینترنت، آموزش های سطح اول را در اختیار هم میهنان عزیز قرار دهد. فارغ از تشریفات، گروه علم ما یک تیم متشکل از اساتید دانشگاه، پژوهشگران برتر، متخصصان و کارشناسانی در حوزه مدیریت، روانشناسی، بازاریابی، تجارت الکترونیک است. ضمن اینکه با داشتن وب سایتی جامع که در حوزه های ذکر شده و به اشتراک گذاری مقالات و برنامه ها، حق انتخاب و آموزش با کیفیت را برای کاربران فراهم کرده است.

مطلب پیشنهادی

www.elmema.com داستان کوتاه گروه آموزشی علم ما پایان جهان

جهش کوانتومى

جهش کوانتومى   یه قانون تو فیزیک هست که میگه : هر ذره د‌ر حال …

یک دیدگاه

  1. lotfan maqjlat bazaryabi bishtar bezarid

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*

code