علم ما مشاوره و کوچ فردی و کسب و کار، لایف و بیزینس کوچینگ 
مشاوره و طراحی سیستم فروش تکرار شونده در شیراز
در بسیاری از کسبوکارها، فروش به تلاشهای مقطعی، تبلیغات کوتاهمدت یا حضور دائمی مدیر وابسته است. به همین دلیل، با کاهش تبلیغات یا تغییر شرایط بازار، فروش نیز کاهش پیدا میکند. راهکار اصولی برای حل این مشکل، طراحی یک سیستم فروش تکرار شونده است.
سیستم فروش تکرار شونده به کسبوکار کمک میکند تا فرآیند جذب مشتری، تبدیل مشتری و حفظ مشتری را به شکل ساختاریافته و قابل تکرار مدیریت کند. به همین دلیل بسیاری از کسبوکارهای موفق، به جای فروش اتفاقی، بر ایجاد یک سیستم فروش پایدار تمرکز میکنند.
اگر صاحب کسبوکار هستید و به دنبال افزایش فروش و رشد کسبوکار خود در شیراز هستید، استفاده از خدمات مشاوره فروش در شیراز و طراحی سیستم فروش میتواند یکی از مهمترین سرمایهگذاریهای شما باشد.
سیستم فروش تکرار شونده چیست؟
سیستم فروش تکرار شونده مجموعهای از فرآیندها، ابزارها و روشهایی است که باعث میشود فروش یک کسبوکار به صورت مداوم، قابل پیشبینی و مستقل از شرایط مقطعی انجام شود.
در این سیستم، مراحل زیر به صورت دقیق طراحی میشوند:
- جذب مشتریان بالقوه
- بازاریابی و تبلیغات
- فرآیند پیگیری مشتریان
- فروش حضوری
- فروش تلفنی
- فروش آنلاین
- افزایش نرخ تبدیل
- وفادارسازی مشتریان
- فروش مجدد به مشتریان فعلی
هدف اصلی این سیستم، ایجاد جریان دائمی فروش و کاهش وابستگی کسبوکار به فروشهای شانسی و مقطعی است.
چرا کسبوکارها به سیستم فروش تکرار شونده نیاز دارند؟
بسیاری از مدیران با مشکلات زیر مواجه هستند:
- فروش نوسانی
- وابستگی فروش به حضور مدیر
- نداشتن تیم فروش حرفهای
- ضعف در پیگیری مشتریان
- نداشتن بانک اطلاعاتی مشتریان
- کاهش سودآوری
- رقابت شدید در بازار
طراحی سیستم فروش تکرار شونده باعث میشود:
- فروش قابل پیشبینیتر شود.
- درآمد پایدارتری ایجاد شود.
- مشتریان بیشتری جذب شوند.
- نرخ تبدیل افزایش پیدا کند.
- وابستگی کسبوکار به افراد کاهش یابد.
- رشد کسبوکار سرعت بیشتری بگیرد.
مشاوره فروش در شیراز چه کمکی به کسبوکارها میکند؟
مشاوره فروش در شیراز صرفاً ارائه چند توصیه کلی نیست. درجلسات مشاوره، وضعیت فعلی کسبوکار بررسی شده و متناسب با شرایط بازار و نوع مشتریان، یک سیستم فروش اختصاصی طراحی میشود.
در این فرآیند موارد زیر بررسی میشوند:
- وضعیت فعلی فروش
- رفتار مشتریان
- نقاط ضعف فرآیند فروش
- عملکرد کارشناسان فروش
- روشهای جذب مشتری
- میزان سودآوری
- فرصتهای توسعه بازار
درنهایت، یک نقشه راه عملیاتی برای افزایش فروش و رشد کسبوکار تدوین میشود.
طراحی سیستم فروش حضوری
فروش حضوری همچنان یکی از مهمترین روشهای فروش برای بسیاری از کسبوکارها محسوب میشود.
در طراحی سیستم فروش حضوری موارد زیر اهمیت دارند:
- فرآیند برخورد اولیه با مشتری
- نیازسنجی حرفهای
- ارائه پیشنهاد فروش
- مدیریت اعتراضات مشتری
- مهارت متقاعدسازی
- تکنیکهای نهایی کردن فروش
- پیگیری مشتریان
به همین دلیل، آموزش فروش حضوری در شیراز یکی از نیازهای مهم کسبوکارهای خدماتی، فروشگاهی و صنعتی است.
آموزش فروش تلفنی در شیراز
فروش تلفنی یکی از ابزارهای قدرتمند برای افزایش فروش و حفظ ارتباط با مشتریان است.
یک سیستم فروش تلفنی حرفهای شامل موارد زیر است:
- طراحی سناریوی تماس
- مهارتهای ارتباطی
- شخصیتشناسی مشتری
- مدیریت اعتراضات
- تکنیکهای متقاعدسازی
- پیگیری مشتریان
- تبدیل سرنخها به مشتری
آموزش فروش تلفنی در شیراز به کارشناسان فروش کمک میکند عملکرد بهتری داشته باشند و نرخ موفقیت تماسها افزایش پیدا کند.
مشاوره بازاریابی و فروش حضوری، تلفنی و آنلاین
امروزه مشتریان از کانالهای مختلف وارد کسبوکار میشوند. بنابراین طراحی یک سیستم فروش موفق، نیازمند هماهنگی میان فروش حضوری، فروش تلفنی و فروش آنلاین است.
مشاوره بازاریابی و فروش حضوری، تلفنی و آنلاین به کسبوکارها کمک میکند:
- مشتریان هدف را بهتر شناسایی کنند.
- فرآیند جذب مشتری را بهینه کنند.
- نرخ تبدیل را افزایش دهند.
- هزینههای تبلیغات را کاهش دهند.
- فروش بیشتری ایجاد کنند.
دوره سیستم فروش تکرار شونده مناسب چه کسانی است؟
این دوره برای افراد زیر کاربرد زیادی دارد:
- صاحبان کسبوکارهای کوچک و متوسط
- مدیران فروش
- کارشناسان فروش
- فروشگاهها
- شرکتهای خدماتی
- تولیدکنندگان
- فعالان حوزه آموزش
- مشاوران و مربیان
افرادی که میخواهند فروش آنها از حالت اتفاقی خارج شده و به یک فرآیند پایدار تبدیل شود، بیشترین بهره را از این آموزش خواهند برد.
مراحل طراحی سیستم فروش تکرار شونده
طراحی یک سیستم فروش موفق معمولاً شامل مراحل زیر است:
تحلیل وضعیت فعلی
بررسی نقاط قوت و ضعف کسبوکار
طراحی مسیر مشتری
شناسایی مسیر حرکت مشتری از آشنایی تا خرید
طراحی فرآیند فروش
تعریف مراحل فروش و پیگیری
آموزش تیم فروش
توانمندسازی کارشناسان فروش
تدوین شاخصهای عملکرد
اندازهگیری نتایج فروش
بهبود مستمر
اصلاح و توسعه سیستم بر اساس دادههای واقعی
نقش سیستم فروش در افزایش سودآوری
بسیاری از کسبوکارها به جای جذب مشتریان بیشتر، باید ابتدا سیستم فروش خود را اصلاح کنند.
سیستم فروش مناسب میتواند:
- نرخ تبدیل را افزایش دهد.
- هزینه جذب مشتری را کاهش دهد.
- فروش مجدد را افزایش دهد.
- سودآوری را بهبود دهد.
- رضایت مشتریان را بیشتر کند.
- مزیت رقابتی ایجاد کند.
جمعبندی
اگر فروش کسبوکار شما وابسته به شرایط مقطعی، تبلیغات کوتاهمدت یا تلاشهای فردی است، زمان آن رسیده که به جای فروش اتفاقی، یک سیستم فروش تکرار شونده طراحی کنید.
مشاوره فروش در شیراز، آموزش فروش حضوری در شیراز، آموزش فروش تلفنی در شیراز و مشاوره بازاریابی و فروش حضوری، تلفنی و آنلاین میتواند به شما کمک کند فروش خود را به یک فرآیند پایدار، قابل اندازهگیری و قابل توسعه تبدیل کنید.
سیستم فروش حرفهای، یکی از مهمترین عوامل افزایش فروش و رشد کسبوکار در بازار رقابتی امروز است.
سوالات پرتکرار
سیستم فروش تکرار شونده چیست؟
سیستمی است که باعث میشود فروش کسبوکار به صورت مداوم و قابل پیشبینی انجام شود و وابستگی به فروشهای اتفاقی کاهش یابد.
مشاوره فروش در شیراز برای چه کسبوکارهایی مناسب است؟
برای تمامی کسبوکارهای خدماتی، فروشگاهی، صنعتی و شرکتهای کوچک و متوسط کاربرد دارد.
آیا آموزش فروش تلفنی در شیراز باعث افزایش فروش میشود؟
بله. آموزش صحیح فروش تلفنی باعث افزایش نرخ تبدیل، بهبود ارتباط با مشتری و افزایش درآمد میشود.
طراحی سیستم فروش چقدر زمان میبرد؟
بسته به نوع کسبوکار و پیچیدگی فرآیندها، این زمان متفاوت است، اما معمولاً طراحی و پیادهسازی آن به صورت مرحلهای انجام میشود.
آیا فروش آنلاین هم بخشی از سیستم فروش تکرار شونده است؟
بله. امروزه فروش آنلاین، فروش حضوری و فروش تلفنی باید به صورت یکپارچه طراحی شوند تا بهترین نتیجه حاصل شود.
معرفی و رزومه دکتر شهریار مرزبان
شهریار مرزبان
دکتری تخصصی مدیریت، مدرس دانشگاه، نویسنده، پژوهشگر و کار آفرین.
مدرک کوچینگ از وزارت علوم، تحقیقات و فناوری
- دکتری تخصصی مدیریت Ph.D
- مدرس دانشگاه
- مشاور کلینیک صنعت استان فارس
- مشاور فن بازار شهرک صنعتی شیراز و استان فارس
- مربی، داور و منتور رویداد های استارتاپی
- مدرک کوچینگ از وزارت علوم، تحقیقات و فناوری
- بیش از ۱۰.۰۰۰ ساعت کوچ فردی
- کوچ شخصی بیش از ۲۰۰ نفر از سال ۱۳۹۷
- مدرس دوره های آموزشی مدیریتی
- مدرس دوره های DBA & MBA
- نویسنده و مترجم 13 کتاب
- چاپ بیش از ۵۰ مقاله علمی مدیریت و کسب و کار
- نویسنده و خالق کتاب تقویم انگیزشی با بیش چند میلیون دانلود (کلیک کنید)
- نویسنده مقالات و کتاب های الکترونیکی خود شناسی (آیا سرتون شلوغه؟ یا چقدر خودت رو میشناسی؟)
- داور کنفرانس های ملی و بین المللی مقالات مدیریت و کسب و کار
- مشاور کسب و کار
- مشاور فردی
- مشاور امور تبلیغاتی
- مدیر عامل سه شرکت خصوصی
برای دیدن صفحه شخصی دکتر شهریار مرزبان کلیک کنید.
دانلود فایل pdf رزومه کامل دکتر شهریار مرزبان – (کلیک کنید)
نکته: رزومه به روز شده دکتر مرزبان در این لینک در دسترس است. (کلیک کنید)
اینستاگرام دکتر مرزبان: shahryar_marzban
مدیر برنامه دکتر مرزبان: 09164052373
مصاحبه های دکتر شهریار مرزبان در تلویزیون
مصاحبه دکتر شهریار مرزبان بعنوان منتور و داور رویداد ملی کارآفرین شو
لینک ویدیو در: آپارات (کلیک کنید) / یوتیوب (کلیک کنید)
مصاحبه دکتر شهریار مرزبان بعنوان منتور و داور در رویداد فناوری نوین صنعت
لینک ویدیو در: آپارات (کلیک کنید) / یوتیوب (کلیک کنید)
مصاحبه دکتر شهریار مرزبان بعنوان مشاور کسب و کار در کلینیک صنعت استان
لینک ویدیو در: آپارات (کلیک کنید) / یوتیوب (کلیک کنید)
