مذاکره در شرایط بحرانی
5 تکنیک مذاکره در شرایط بحرانی
مذاکره در شرایط بحرانی، مانند بحرانهای اقتصادی، بلایای طبیعی یا بحرانهای سیاسی، به دلیل افزایش تنشها، عدم اطمینان و محدودیتهای زمانی، بسیار چالشبرانگیز است. با این حال، با استفاده از استراتژیها و مهارتهای مناسب، میتوان در این شرایط نیز به توافقات مطلوب دست یافت.
چالش های مذاکره در شرایط بحرانی
- فشار زمان: اغلب در شرایط بحرانی، زمان برای تصمیمگیری بسیار محدود است.
- احساسات قوی: استرس، ترس و خشم میتوانند بر تصمیمگیری تأثیر بگذارند.
- اطلاعات ناکافی: ممکن است اطلاعات کافی در مورد وضعیت موجود در دسترس نباشد.
- عدم اعتماد: سطح اعتماد بین طرفین مذاکره ممکن است کاهش یابد.
- تغییرات سریع: شرایط ممکن است به سرعت تغییر کند و برنامههای از پیش تعیین شده را بیاعتبار سازد.
راهکار های موثر برای مذاکره در شرایط بحرانی
- آمادگی قبلی: حتی قبل از وقوع بحران، سناریوهای مختلف را پیشبینی کرده و برنامههای اضطراری تهیه کنید.
- تیم قوی: یک تیم قوی و منسجم تشکیل دهید که در شرایط بحرانی بتواند به شما کمک کند.
- ارتباط موثر: ارتباط مداوم و شفاف با طرف مقابل و تیم خود را حفظ کنید.
- تمرکز بر منافع مشترک: به جای تمرکز بر اختلافات، بر منافع مشترک تمرکز کنید.
- انعطافپذیری: آماده باشید تا از موضع خود کوتاه بیایید و به دنبال راه حلهای خلاقانه باشید.
- مدیریت احساسات: سعی کنید احساسات خود را کنترل کنید و با آرامش به مذاکره بپردازید.
- تاکید بر همکاری: بر همکاری و همکاری متقابل تأکید کنید.
- استفاده از واسطه بیطرف: در صورت لزوم، از یک واسطه بیطرف برای تسهیل مذاکرات استفاده کنید.
- مدیریت زمان: زمان را به طور موثر مدیریت کنید و از اتلاف وقت خودداری کنید.
- توجه به جزئیات توافق: تمامی جزئیات توافق را به دقت بررسی کرده و به صورت مکتوب ثبت کنید.
تکنیک های خاص مذاکره در شرایط بحرانی
- تکنیک توپ نرم: با استفاده از عبارات نرم و مهربان، جو مذاکره را آرام کنید.
- تکنیک ساندویچ: انتقادات را بین دو تعریف قرار دهید.
- تکنیک اینچ از اینچ: به جای درخواست تغییرات بزرگ، درخواست تغییرات کوچکتر کنید.
- تکنیک خوب، بهتر، بهترین: سه گزینه به طرف مقابل ارائه دهید تا احساس کنترل بیشتری داشته باشد.
- تکنیک آخرالزمان: با ایجاد حس فوریت، طرف مقابل را به تصمیمگیری سریعتر ترغیب کنید.
مثال هایی از شرایط بحرانی که نیاز به مذاکره دارند:
- بحرانهای اقتصادی: مذاکره بین دولتها، شرکتها و اتحادیهها برای کاهش اثرات بحران
- بلایای طبیعی: مذاکره بین دولتها، سازمانهای امدادرسانی و مردم برای کمک به آسیبدیدگان
- بحرانهای سیاسی: مذاکره بین گروههای درگیر برای پایان دادن به درگیریها
- بحرانهای بهداشتی: مذاکره بین دولتها، سازمانهای بهداشتی و شرکتهای دارویی برای مقابله با بیماریهای همه گیر
مهمترین نکته در مذاکره در شرایط بحرانی، حفظ خونسردی و تمرکز بر یافتن راه حلهای بلندمدت است.
+ مقالات پیشنهادی و مرتبط:اصول و فنون مذاکره در کسب و کار | 5 سبک مذاکره
بایدها و نبایدهای قبل از مذاکره | 13باید و 4 نباید
بایدها و نبایدهای بعد از مذاکره | 19 باید و 15 نباید
تکنیک های مذاکره سیاه | 7 تکنیک و روش
مذاکره در شرایط بحرانی | 5 تکنیک مذاکره بحرانی

آرشیو مقالات کسب و کار (کلیک کنید)
برای اشتراک گذاری این صفحه کلیک کنید: واتساپ | تلگرام
مشاوره کسب و کار با دکتر مرزبان (کلیک کنید)| کوچینگ فردی با دکتر مرزبان (کلیک کنید
علم ما مشاوره و کوچ فردی و کسب و کار، لایف و بیزینس کوچینگ 
تکنیک اینج اینچ همون کالباسیه
و خوبم هست
مطالب مربوط به مذاکره خیلی خوبن
بیشتر از این دسته مطالب بذارید
این تکنیکها نیاز به تمرین دارن
با تمرین میشه تو هر تکنیک استاد شد
و به مرور بصورت ناخوداگاه اون تکنیک رو در مذاکرات انجام داد
تکنیک خوب و بهتر مثله پکیج آنوزشی هست
که پیشنهاد های مختلفی دارن
ولی آخرسش بهتره و تخفیف خوبی داره