علم ما مشاوره و کوچ فردی و کسب و کار، لایف و بیزینس کوچینگ 
معرفی و خلاصه کتاب هفت چالش ارتباط از دنیس ریورز
سلام به همراهان علم ما، در این مقاله با معرفی و خلاصه کتاب هفت چالش ارتباط از دنیس ریورز آشنا می شوید. با علم ما همراه باشید.
معرفی دنیس ریورز
دنیس ریورز معلم، محقق و نویسندهای حرفهای است. که بیش از ۲۰ سال از عمر خود را صرف تحقیق و آموزش مهارت های ارتباطی در محیط های دانشگاهی، تجاری و سیاسی کرده است.
مترجمین کتاب:
انتشارات: جیحون
مترجم: علیرضا جلالی فراهانی
درباره کتاب هفت چالش ارتباط:
کتاب هفت چالش ارتباط، شامل هفت راهکار ارتباطی بسیار ساده و تمرینات متعددی است. که خواننده با به کارگیری این راهکارها می تواند ارتباطات موفقتری را با دیگران تجربه کند. و گفتگوهای خود را به گونهای مدیریت کند که رضایت بیشتری را هم برای خودش و هم برای دیگران به ارمغان بیاورد.
این هفت راه، برگرفته شده از تجارب مدرسان و محققانی است که در حوزه ارتباطات فعالیت می کنند. هر چند که این هفت مهارت در برگیرنده همه آنچه که یک فرد باید برای صحبت کردن، گوش دادن و رفع تضادها بداند، نیست. اما این مهارت ها بخش عمده ای از ضروریات را در برمی گیرند و لذا نقطه شروع خوبی محسوب می شوند.
هفت چالش مهارت های ارتباطی از دید دنیس ریورز عبارتاند از:
چالش اول: بیشتر بشنویم و عکس العمل و پاسخ مناسب تر نشان دهیم.
چالش دوم: در ابتدای گفتگو، به طرف مقابل بگوییم قصد ما از مطرح کردن این گفتگو چیست.
چالش سوم: خودمان را شفافتر و دقیقتر توضیح دهیم.
چالش چهارم: نقدها و شکایات خود را به یک درخواست مشخص تبدیل کنیم. و آنها را برای طرف مقابل شرح دهیم.
چالش پنجم: سوالات باز و ترجیحا خلاقانه بپرسیم.
چالش ششم: طرف مقابل را بیشتر تحسین کنیم.
چالش هفتم: ارتباط خوب و بهبود ارتباط را بخش مهمی از زندگی روزانه خود قرار دهیم.
در بخشی از کتاب هفت چالش ارتباط می خوانیم:
برای یک کودک، طولانی ترین سفر، طی کردن مسیر بین دعوا بر سر اسباب بازی و یاد گرفتن استفاده شریکی از آن اسباب بازی است. این سفر یعنی عبور از مرز کودکی. رسیدن به این مرحله متعالی از مهارت در زندگی و کار با دیگران، نیازمند تلاش، توجه آگاهانه و تمرین با دیگران است.
دومین دلیل دشوار بودن یادگیری مهارت های ارتباطی آن است که سبک ارتباطی هر فرد عمیقا با بافت شخصیتی و پیشینه وی عجین و ممزوج است.
مثلا اگر در کودکی هر وقت که من احساسات و یا افکارم را بر زبان می آوردم، فردی یک سیلی به گوش من زده باشد و یا سر من فریاد کشیده باشد. این امر می تواند باعث شود که در بزرگسالی نسبت به بیان افکار و یا احساسات خود واهمه ای پنهان داشته باشم. درست است که ممکن است دیگر کسی سیلی به گوش من نزند. ولی خیلی از سلول های مغز من هنوز این نکته را نمی دانند.
از این رو فراگیری روش های جدید ارتباط با دیگران مستلزم تغییر احساسات ما نسبت به دیگران خواهد بود. ما باید مطمئن تر، شجاع تر، ماهرتر و چابک تر بوده و تلاش کنیم به جای آن که تهدیدی برای دیگران باشیم. آنان را درک کنیم. ایجاد تغییراتی از این دست کار یک یا چند روز نیست، بلکه ماه ها و یا حتی سال ها به طول می انجامد.
با خواندن این کتاب چه چیزهایی یاد می گیریم؟
برای داشتن ارتباط موثر و مناسب با دیگران باید آن را تمرین کرد. نمیتوان لحظات خاصی از زندگی به ارتباط و رابطه فکر کرد و در باقی لحظات، مسیر عادی زندگی را ادامه داد. زمانی می توانیم مهارت ارتباطی خود را بهبود دهیم که در تمام لحظات آن را به دغدغه تبدیل کنیم. و برای بهتر شدن در آن تلاش کنیم.
پیام اصلی نویسنده:
اطلاعات و تمرین های ارائه شده در کتاب هفت چالش ارتباط، این نکته را برای شما آشکار می کند. که گوش دادن و صحبت کردن هوشیارانه و مشارکتی می تواند فعالیتی لذت بخش و پر ثمر باشد. همانطور که نواختن گیتار یا بازی بسکتبال کارهایی پر زحمت و در عین حال رضایت بخش هستند. برقراری ارتباط ماهرانه هم کاری دشوار اما فرح بخش است.
این صفحه را با دوستانتان به اشتراک بگذارید:
اشتراک گذاری در تلگرام (کلیک کنید)
اشتراک گذاری در واتس آپ (کلیک کنید)
از مشاوره رایگان استفاده کنید. (کلیک کنید)
از آرشیو تست های آنلاین دیدن کنید. (کلیک کنید)
از آرشیو مقالات بهبود فردی دیدن کنید. (کلیک کنید)
از آرشیو داستان های کوتاه دیدن کنید. (کلیک کنید)
از آرشیو مقالات موفقیت دیدن کنید. (کلیک کنید)
از آرشیو مقالات مدیریتی دیدن کنید. (کلیک کنید)
از آرشیو مقالات شاد زیستن دیدن کنید. (کلیک کنید)
از آرشیو مقالات امید به زندگی دیدن کنید. (کلیک کنید)
از آرشیو مقالات یک دقیقه مطالعه دیدن کنید. (کلیک کنید)
از سایر مقالات اطلاعات عمومی دیدن کنید. (کلیک کنید)
از آرشیو کل مقالات دیدن کنید، بهترین ها برای شما… (کلیک کنید)
