علم ما مشاوره و کوچ فردی و کسب و کار، لایف و بیزینس کوچینگ 
مشاوره امور ارتباط با مشتری در شیراز
سلام به همراهان خوب علم ما، در یک کسب و کار بخش های متفاوتی وجود دارد. بخش ارتباط با مشتری از بخش های مهم یک کسب و کار محسوب می شود. زیرا که ایجاد روابط قوی با مشتریان راهی عالی برای توسعه وفاداری مشتری و حفظ مشتریان با ارزش در بلند مدت است. در مقاله مشاوره امور ارتباط با مشتری در شیراز، به نکاتی جهت بهبود ارتباط با مشتریان در مشاغل می پردازیم. با علم ما همراه باشید.
🎁 یک جلسه مشاوره رایگان! 🎁
برای رزرو جلسه، اطلاعات بیشتر و پاسخگویی به سوالات، از راه های زیر اقدام کنید:
پشتیبانی تماس تلفنی: 2373 405 0916
پشتیبانی تلگرام: 2373 405 0916
پشتیبانی پیام رسان ایتا: 2373 405 0916
🎁با 5 میلیون هدیه آموزشی، هدیه علم ما به شما 🎁
در پایین همین صفحه لینک هدایا گذاشته شده 🙂
معرفی و رزومه دکتر شهریار مرزبان
شهریار مرزبان
دکتری تخصصی مدیریت، مدرس دانشگاه، نویسنده، پژوهشگر و کارآفرین.
مدرک کوچینگ از وزارت علوم، تحقیقات و فناوری
- دکتری تخصصی مدیریت Ph.D
- مدرس دانشگاه
- مشاور کلینیک صنعت استان فارس
- مشاور فن بازار شهرک صنعتی شیراز و استان فارس
- مربی، داور و منتور رویداد های استارتاپی
- مدرک کوچینگ از وزارت علوم، تحقیقات و فناوری
- بیش از ۱۰.۰۰۰ ساعت کوچ فردی
- کوچ شخصی بیش از ۲۰۰ نفر از سال ۱۳۹۷
- مدرس دوره های آموزشی مدیریتی
- مدرس دوره های DBA & MBA
- نویسنده و مترجم 13 کتاب
- چاپ بیش از ۵۰ مقاله علمی مدیریت و کسب و کار
- نویسنده و خالق کتاب تقویم انگیزشی با بیش چند میلیون دانلود (کلیک کنید)
- نویسنده مقالات و کتاب های الکترونیکی خود شناسی (آیا سرتون شلوغه؟ یا چقدر خودت رو میشناسی؟)
- داور کنفرانس های ملی و بین المللی مقالات مدیریت و کسب و کار
- مشاور کسب و کار
- مشاور فردی
- مشاور امور تبلیغاتی
- مدیر عامل سه شرکت خصوصی
برای دیدن صفحه شخصی دکتر شهریار مرزبان کلیک کنید.
دانلود فایل pdf رزومه کامل دکتر شهریار مرزبان (کلیک کنید)
نکته: رزومه به روز شده دکتر مرزبان در این لینک در دسترس است. (کلیک کنید)
شماره مدیر برنامه: 2373 405 0916
مصاحبه های دکتر شهریار مرزبان در تلویزیون
مصاحبه دکتر شهریار مرزبان بعنوان منتور و داور رویداد ملی کارآفرین شو
لینک ویدیو در: آپارات (کلیک کنید) / یوتیوب (کلیک کنید)
مصاحبه دکتر شهریار مرزبان بعنوان منتور و داور در رویداد فناوری نوین صنعت
لینک ویدیو در: آپارات (کلیک کنید) / یوتیوب (کلیک کنید)
مصاحبه دکتر شهریار مرزبان بعنوان مشاور کسب و کار در کلینیک صنعت استان فارس
لینک ویدیو در: آپارات (کلیک کنید) / یوتیوب (کلیک کنید)
ارتباط با مشتری چیست؟
ارتباط با مشتری به مجموعه فعالیت هایی گفته می شود که می تواند منجر به وفاداری مشتریان به برند و کسب و کار شما شود، این فعالیت ها می تواند شامل به کارگیری انواع ابزار و تجهیزات، منابع انسانی و… باشد، به عنوان یک مثال ساده، فرض کنید پس از اینکه فردی از شما خریدی انجام می دهد با او تماس گرفته و مطمئن شوید از محصول خریداری شده رضایت دارد، یا پس از هر خرید یک هدیه‌ی غافلگیر کننده برای مشتریان خود ارسال کنید، انجام این گونه فعالیت ها می تواند شدیدا باعث جلب اعتماد مشتریان و احساس رضایت در آنان شود.
(مشاوره امور ارتباط با مشتری در شیراز)
علت اهمیت ارتباط با مشتری:
امروزه نحوه صحیح برقراری ارتباط با مشتریان می تواند باعث توسعه و پیشرفت شرکت شما شود. زیرا بهبود ارتباط با مشتریان منجر به مشتریان راضی، خریدهای مکرر و افزایش مراجعات شود.
ارزش مشتریان وفادار به یک برند 10 برابر بیشتر از مشتریانی تنها با یک خرید است، بنابراین اگر بتوانید مشتریان را مجددا به کسب و کار خود بازگردانده و آنها را ترغیب به خرید کنید در حقیقت ارزش افزوده‌ی فوق العاده‌ای برای کسب و کار خود مهیا کرده‌اید.
(مشاوره امور ارتباط با مشتری در شیراز)
راه های توسعه ارتباط با مشتری:
در دسترس باشید:
برای ارائه یک تجربه مشتری عالی، تیم های خدمات و پشتیبانی شما باید به آسانی در دسترس باشند.
دسترس پذیر بودن سازمان از نظر مکانی و جغرافیایی، دسترس پذیر و پاسخگو بودن تلفن های سازمان، در دسترس بودن سیستم شکایات و انتقادات سازمان، دسترسی آسان به کارشناسان سازمان و موارد دیگر.
پیشنهاد می کنم هم اکنون سازمانتان را بررسی کنید و هر قسمتی که خللی در دسترس پذیری بهتر برای مشتریان ایجاد می کند را از بین ببرید.
(مشاوره امور ارتباط با مشتری در شیراز)
صبور باشید:
هنگامی که مشتری مطمئن نیست یا شکایتی دارد با شما تماس می گیرد. ممکن است گاهی اوقات به دلیل ارتباط نادرست عصبانی شود یا احساس کند که با او ناعادلانه رفتار شده است.
در بسیاری از مواقع، برای درک مشکل، صبر زیادی لازم است، چه برسد به ارائه راه حل. اما در نهایت صبوری شما را برنده می کند. صبور باشید و جزئیات را دقیقتر ثبت کنید؛ به خاطر داشته باشید که خدمات عالی بهتر از خدمات سریع است.
(مشاوره امور ارتباط با مشتری در شیراز)
برای آموزش پرسنل وقت بگذارید:
یک تجربه مشتری عالی نه فقط از محصول فروخته شده؛ بلکه از کارکنانی که با مشتری ارتباط برقرار می کنند؛ حاصل می شود. نمایندگان شما باید با مهارت بالایی که دارند برای حل سریع مشکلات مشتریان، پیش قدم شوند. آموزش به تیم خدمات مشتریان ممکن است شامل توسعه برخی از مهارت های نرم مانند گوش دادن فعال، تعامل موثر و حل مساله در چارچوب سازمانی شما باشد.
(مشاوره امور ارتباط با مشتری در شیراز)
ارتباطات را مختصر، واضح و متن محور نگه دارید:
هنر واقعی ارتباطات موثر در بیان قابل هضم است. هدف از روشن، موجز و متن محور بودن ارتباط با مشتری، جلوگیری از سردرگمی هنگام اجرای پروژه است. این امر، این امکان را برای شما فراهم می کند تا به طور سالم انتظارات مشتری را مدیریت کرده و از وارد شدن بیش از حد اظهار نظر یا تصور دروغگویی جلوگیری کنید.
(مشاوره امور ارتباط با مشتری در شیراز)
در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید:
شرکت ها از داشتن حساب های کاربری در شبکه های اجتماعی سود می برند. اما صرفا داشتن یک حساب کاربری در شبکه های اجتماعی کافی نیست، بلکه شما باید در این شبکه ها فعال باشید.
بسیاری از خریداران قبل از اینکه خرید کنند، بررسی می کنند که آیا شرکت مورد نظرشان در فضای آنلاین حضور دارد یا خیر. مشتریان در حال حاضر از پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای مرور محصولات جدید، بیان نظرات و به اشتراک گذاشتن موارد مورد علاقه‌شان با دوستان خود استفاده می کنند و شما باید مشتریانتان را در جایی که هستند ملاقات کنید. تعامل در شبکه های اجتماعی می تواند به درخشش برند شرکت شما کمک کند و این یک روش عالی برای ماندن در ذهن مشتریان است.
(مشاوره امور ارتباط با مشتری در شیراز)
خدمات بهتری به مشتریان ارائه دهید:
بیشتر مصرف کنندگان برای اینکه تجربه بهتری از خرید داشته باشند حاضرند هزینه بیشتری پرداخت کنند.
حتی اگر بهترین محصول هم داشته باشید، زمانی فروش‌تان بیشتر خواهد شد که خدماتی بهتر از محصول ارائه دهید! منظور از خدمات تبلیغات آزار دهنده نیست. منظور از خدمات بهتر این است که به مشتریان خود اطمینان بدهید تا آنها بتوانند با اعتماد و قاطعیت بیشتری شما را انتخاب کنند.
(مشاوره امور ارتباط با مشتری در شیراز)
گوش دادن فعال و قدردانی را یاد بگیرید:
زبان بدن شما بلندتر از کلمات صحبت می کند. وقتی مشتریان در حال برقراری ارتباط با شما به عنوان نماینده مرکز تماس هستند باید این اطمینان را حاصل کنید که به طور فعال گوش می دهید، اطمینان حاصل کنید که مشتری مجبور نیست کلمات خود را بارها تکرار کند. همچنین اطمینان حاصل کنید که پیام های مشتریان را با استفاده از کلمات مثبت تایید می کنید. به آنها این اطمینان را بدهید که در کنارشان هستید تا به آنها کمک کنید و بهترین راه حل ممکن را برایشان پیدا خواهید کرد.
(مشاوره امور ارتباط با مشتری در شیراز)
مشاوره کسب و کار در شیراز چیست؟
مشاوران کسب و کار قادر هستند تا از طریق یک پُست مشورتی و حمایتی در مجموعه کاری شما وارد شوند تا به مدیریت ارشد و سایر مدیران مجموعه کاری در مورد یک بخش خاص (یا چالش و مساله شما) از مجموعه کاری یا بررسی و تحلیل کل مجموعه مشاوره دهند.
مشاوره کسب و کار به عنوان تکمیل کننده فعالیت برای پر کردن شکاف مهارت هایی که یک کسب و کار نیاز دارد، حضور پیدا می کند.
معمولا مشاورین در یک یا چند حوزه تخصص و تجربه زیادی دارند که ممکن است درون خود کسب و کار وجود نداشته باشد و همین است که داشتن مشاور را ضروری می کند.
سردرگمی در کسب و کار های شیراز و استان فارس
نقش مشاور و مربی کسب و کار موقعی پررنگ تر میشه که تصمیم گیری برای مدیران کسب و کار ها سخت تر بشه و نتوانند بدرستی تصمیم گیری کنند. علت اینکه شاید نتوانند تصمیم گیری کنند، این است که اینقدر درگیر فرایند های جاری شرکت و کار های مهم شدند که دیگر وقتی برای فکر و تفکر و خلاقیت باقی نمانده…
سردرگمی زمانی حل میشه که کل درگیری های خود را با کمک مشاور روی کاغذ بیاری
و بعد با کمک مشاور، تک تک موارد رو برسی کنی،
در نهایت حتی قبل از اقدام به کاری، متوجه میشید بار سنگین سردرگمی از بین رفته و الان وقت اقدام کردنه…!
پادکست کوتاه زیر رو گوش کنید:
مشاور در چه مواردی می تواند به شما راهنمایی دهد؟
یک فرد یا شرکت مشاوره در زمینه های زیر می تواند به شما راهنمایی ارائه دهد و به سوال های زیر پاسخ دهد:
- ارزیابی و تحلیل کسب و کار شما
- ارزیابی کارکنان و آموزش نیرو انسانی
- کمک در جذب و رشد و توسعه نیرو انسانی
- بررسی و تحلیل نقاط قوت و ضعف
- چگونه و با استفاده از چه راهکار هایی می توانید از رقبا جلو بزنید
- چه استراتژی هایی می تواند سهم بازار را به نفع کسب و کار شما افزایش دهد
- سیستم سازی کسب و کار
- ارائه راهکارهایی که می تواند به وفادار سازی مشتریان کمک کند
چگونه اعتبار برند خود را افزایش دهید
- چگونه و با چه روش هایی می توان بازاریابی کرد؟
- چگونه و با چه روش هایی می توانید بفروشید!؟
- چه مکان هایی برای تبلیغات مناسب است؟
- چه زمان هایی برای تبلیغات مناسب است؟
- چه میزان تبلیغات برای کسب و کار مفید است؟
- ارائه برنامه های مفید برای جلوگیری از کاهش هزینه های اولیه.
- دریافت راهنمایی و راهکار هایی برای کمک به افزایش درآمد
- دریافت راهنمایی و مشاوره درباره ی مدیریت بازاریابی دیجیتال
- گسترش خدمات به مشتریان
- و موارد دیگر که قطعا برای کسب و کار شما سودمند خواهد بود…
فرم ثبت اطلاعات اولیه و دریافت مشاوره رایگان:
مشاوره کسب و کار در شیراز (حضوری، آنلاین، رایگان، غیرحضوری)
(فرم بیزینس کوچینک کلیک کنید)
راهنمایی در واتس اپ (کلیک کنید)
ضرورت داشتن مشاور کسب و کار
یا شاید بهتر باشه بپرسم: چرا کسب و کار شما به مشاوره تخصصی نیاز دارد؟
همان‌طور که می‌دانید هدف اصلی از ایجاد هر کسب و کار اول بقای آن و دوم رشد و توسعه و سودآوری هدفمند آن است.
نداشتن مسیر درست و عملکرد مناسب باعث تهدید بقای مجموعه میشود. مشاوره کسب و کار به مدیران کمک می‌کند تا بقای مجموعه خود را تضمین کنند. و خیلی سریعتر به سودآوری و محصولات انبوه برسند. رسیدن به این مرحله از رشد بدون داشتن تجربه کافی و برنامه ریزی مناسب، هرگز شدنی نیست. در اینجاست که حضور مشاور کسب و کار ضرورت پیدا می‌کند.
مشاوره گرفتن از یک فرد متخصص در رقابت شدید کسب و کار، بهترین راه برای رشد و پیشرفت سازمان شماست.
وجود یک مشاوره با تجربه و متخصص در زمینه کسب و کار که از بیرون به دنیای تجارت و کسب و کار شما نگاه می کند، می تواند به شما کمک های تخصصی و شایانی کند. مشاوران کسب و کار می تواند با ارائه راهکارهای مفید و سودمند و ارائه مشاوره در زمینه تکنولوژی و فناوری کسب و کار شما را همگام با داده های روز پیش ببرند.
آیا مشاوره کسب و کار ضروری است؟
برخی افراد و مدیران تصور می کنند که استفاده از مشاوره کسب و کار برای راه اندازی شغل ضرورتی ندارد و فقط یک هزینه ی اضافه است. اما کاملا اشتباه می کنند. افرادی که در کسب و کار خود دچار مشکل شده اند، به خوبی اهمیت داشتن مشاوره را درک می کنند. فقط یک اشتباه کوچک کافیست تا زحمات چندین و چند ساله ی شما هدر برود و کسب و کار شما نابود شود. شما با راهنمایی مشاور کسب و کار با تجربه می توانید از بروز هر گونه مشکلی جلوگیری کنید.
مشاوره کسب و کار فقط هنگام شروع و راه اندازی یک شغل جدید نیاز نیست. هر شغلی برای ادامه ی حیات در همه ی مراحل نیاز به مشاور دارد و بهتر است از ابتدای مسیر یک مشاور کنار خود داشته باشید.
دانلود رایگان فایل PDF مرتبط با مشاوره کسب و کار
در زیر لینک مستقیم فایل PDF جزوه های مرتبط با مشاوره کسب و کار دکتر شهریار مرزبان را با شما به اشتراک می گذاریم:
جزوه بازاریابی دکتر شهریار مرزبان: برای دانلود فایل PDF کلیک کنید.
جزوه بوم کسب و کار دکتر شهریار مرزبان: برای دانلود فایل PDF کلیک کنید.
جزوه کمینه محصول پذیرفتنی یا MVP دکتر شهریار مرزبان: برای دانلود فایل PDF کلیک کنید.
جزوه بازگشت سرمایه یا ROI دکتر شهریار مرزبان: برای دانلود فایل PDF کلیک کنید.
برای دیدن سایر فایل های مرتبط با کسب و کار و استارت (کلیک کنید)
مشاور کسب و کار خوب و مناسب چه ویژگی هایی باید داشته باشد؟
مشاور کسب و کار مثل خیلی از مشاغل مشاوره ای خیلی شلوغ شده و افرادی زیادی مدعی مشاور بودن هستن، برای شناخت این که کدام مشاور و تیم مناسب شما است، باید به نکات زیر توجه کنید:
رزومه مشاور:
- قطعا بررسی رزومه شغلی و مهارتی مشاور خیلی مهم است و بررسی رزومه رو باید با دقت انجام بدهید، چون برخی افراد سودجو رزومه ساختگی دارند، برای مثال فری که ادعای چاپ کتاب دارد باید ادعای آن را در سایت کتابخانه ملی مورد بررسی قرار دهید. (رزومه دکتر مرزبان)
مدرک مشاور:
- در مشاوره کسب و کار داشتن مدرک مرتبط کاملا الزامی است، نکته مهم این است که مدرک MBA و DBA اصلا دلیل و توجیهی برای مشاور شدن افراد نیست! خیلی از افراد بدون تحصیلات دانشگاهی با گذراندن دوره MBA و DBA خود را دکتر و متخصص معرفی می کنند. (باید بدانید MBA و DBA برای افرادی است که رشته آنها مدیریت نبوده و برای اداره کسب و کار خود به دانش مدیریتی نیاز داشتن و با گذراندن دوره MBA و DBA می توانند با حداقل مهارت های مدیریت آشنا شوند.) (رزومه دکتر مرزبان)
مهارت های مشاور:
- مهارت را مشاور را براحتی با توجه به رزومه مربی میتوان سنجید و بررسی کرد. برای مثال کسی که ادعای آموزش برندسازی دارد قطعا باید برای خودش و کسب و کارش هم برند سازی کرده باشد یا کسی که میتواند در راه اندازی کسب و کار کمک کند، آیا خودش تونسته برای خودش کاری راه بیندارزد؟ (رزومه دکتر مرزبان)
سطح علمی مشاور:
- خیلی مهمه که مشاوری انتخاب کنید که سطح علمی بالایی داشته باشد، برای بررسی این مورد می توانید کتاب و مقالات مشاور یا دوره های تخصصی که برگزار کرده را مورد بررسی قرار دهید (رزومه دکتر مرزبان)
سطح اجتماعی مشاور:
- سطح اجتماعی بالای مشاور این اطمینان را برای شما ایجاد می کند که او در کار خود وسواس دارد و تمام تلاش خود را می کند که به اعتبار و سطح اجتماعی خود، لطمه وارد نکند. همچنین سطح اجتماعی مشاور و ارتباطات او می تواند مسیر رشد شما را سریعتر کند (رزومه دکتر مرزبان)
تجارب مشاور:
- بدون تجربه و فقط با مدرک هیچ کاری ارزشی ندارد! تجربه بخش جدا نشدنی هر کسب و کاری هست. هیچ مشاوری نمی تواند ادعا کند کسب و کار شما را متحول می کند ولی خودش کسب و کاری نداشته باشد! (رزومه دکتر مرزبان)
تخصص مشاور:
- مشاوره خیلی گسترده هست، مهمه که اگر مسیر و همراهی تون نیاز به تخصص خاصی دارد، مشاوری را انتخاب کنید که در زمینه مد نظر شما تخصص و تجربه داشته باشد. (رزومه دکتر مرزبان)
نحوه برقراری ارتباط مشاور:
- مشاور خوب دارای مهارت های قوی برای برقراری ارتباط موثر است، اگر دسترسی به مشاور کاملا بسته باشد و تنها راه ارتباطی ایمیل یا لینک پرداخت باشد، نمیشود تصمیم درستی گرفت. مجموعه علم ما برای همین مورد برای شما پشتیبانی واتس اپ با شماره 09164052373 گذاشته که شما قبل از تصمیم نهایی بتوانید مشاور و نحوه برقراری ارتباط با او را بررسی کنید.
در دسترس بودن مشاور:
- دسترسی به خیلی از مشاور ها انگار ناممکن هست و تنها راه دسترسی پرداخت هزینه های بی منطق است! منظورم گرفتن مشاور رایگان نیست، ولی برای بررسی مقدمات باید بتوان به مشاور دسترسی داشت. راهنمایی در واتس اپ (کلیک کنید)
نظر بقیه در مورد مشاور:
- برای بررسی این مورد کافیه اسم مشاور مدنظر خود را در گوگل جستجو کنید و در نتایج نشان داده شده، سایت های مختلف بررسی کنید. فقط بررسی اینستاگرام و سایت خود مشاور کافی نیست سعی کنید کمی وقت بگذارید و بررسی دقیقتر انجام بدهید. (کلیک کنید)
بررسی ادعاهای مشاور:
- قطعا خیلی از افراد ادعاهای بزرگ و بی پایه ای میکنند، مثل اینکه سود 3000درصدی میدن ولی خودشون کسب و کار ندارند! / یا ادعای اولین بودن و بنیانگذار بودن رو دارن در صورتی که اصلا همچین چیزی نیست! / یا ادعای برند سازی و رشد تضمینی شما رو دارند ولی 90درصد فالور های خودشون فیک و غیر واقعی هست و حتی برای خودش هم نتونسته برند سازی کنه… / و از این دست جملات بی پایه که با بررسی راحت میشه متوجه این تضاد شد.
اعتماد به مشاور:
- نکته مهم در مشاور اینه که تا شما خودت دست به اقدام نزنی، نمیشه انتظار تغییری داشت… ولی اگر نتایج خود مشاور بررسی بشه براحتی میشه متوجه تخصص و میزان اطمینان به او شد. همچنین داشتن آدرس مشخص و سایت با مجوز خودش هم از نشانه هایی است که میشود به مشاور اطمینان کرد. (چگونه می توانم به شما اطمینان کنم؟ لطفا کلیک کنید)
کنجکاوی و اطلاعات مشاور به صنعت کاری شما:
- آگاهی اولیه با صنعت کاری شما، خیلی در فرآیند مشاوره مفید است.
توانمند به تعیین مسیر و تهیه ی نقشه ی راه:
- مشاوران خوب برای جلسات کاری خود نقشه راه و چک لیست اقدام دارند.
پشتیبانی:
- توانمندی مشاور به پشتیبانی پس از شروع کار و ثبت مشاهدات و بررسی روند از الزامات است، چون دادن راهکار کلی ارزشی ندارد.
داشتن مشاور چه مزیت و دستاوردی برای کسب و کار شما دارد؟
داشتن مشاور با تجربه و متخصص مزیت دستاورد های زیادی دارد، که به برخی از آنها اشاره می کنیم:
- کاهش ریسک های کسب و کار شما
- کاهش آزمون و خطا مسیر های مختلف
- افزایش درآمد
- کاهش و بهینه سازی هزینه ها
- روابط بهتر نیرو انسانی
- داشتن چشم انداز و اهداف شفاف کاری
- نظم در اجرای برنامه ها
- حضوری موثر و موفقیت کسب و کار در بازار رقابتی
- فروش موثر، فروش بیشتر و در واقع افزایش فروش در بازار رقابتی
- محبوبیت برند در بازار های مخاطب هدف
- افزایش مهارت و توانمند سازی تیم بازاریابی و فروش
- دیجیتال مارکتینگ موثر و تخصصی
موفقیت در بازار رقابتی
- فروش هدفمند با انرژی و هزینه کمتر
- آرامش بیشتر با سیستم سازی کسب و کار
- رشد و توسعه هدفمند و رسیدن به سود مالی بسیار بالاتر
- آموزش مهارت های پیشرفت و موفقیت به کارمندان
- افزایش ارتباطات کسب و کار
- حل بهتر مسائل حقوقی و قانونی
- آرامش داشتن مدیریت و کارمندان
- به روز بودن فعالیت های شرکت
- شناخت بهتر نقاط ضعف و نقاط قوت در شرکت
- ارائه شدن ایده های نو و خلاقانه
- بهره گیری از ابزارهای مدیریتی
- ایجاد انگیزه و اشتیاق بیشتر در کارکنان
- استفاده از روش های مدرن برای پیشرفت کسب و کار
- کاهش چالش ها و ریسک های شرکت
- و …
چه زمانی نیاز است که از خدمات مشاوره کسب و کار استفاده کنیم؟
بهتر است از همان اولین لحظات شروع کار مشاوری امین در کنارتان وجود داشته باشد. ولی اگر در یکی از وضعیت های که برایتان در زیر نوشتم قرار گرفتین سعی کنید به طور حتم از یک مشاور متخصص کمک بگیرید:
- وقتی شغلتون تمام وقت شما گرفته و زمانی برای فکر ندارید
- وقتی فروش کم شده در صورتی که محصول و خدمات خوبی دارید
- وقتی نیرو انسانی شما خیلی زود دنبال ترک شغل و استعفا هستند
- وقتی نیرو انسانی خوب و متعهد نمی توانید جذب کنید
- وقتی رشد ندارید
- وقتی رقبا با تجربه حضور کمتر خیلی بهتر از شما در بازار حضور دارند
- وقتی هزینه های شما خیلی بیشتر از درآمد شماست
- وقتی تمام تلاش خودتون رو می کنید ولی نتیجه نمیگرید
- وقتی با استراتژی های کسب و کار آشنا نیستید
- وقتی با استراتژی های فروش آشنا نیستید
- وقتی با استراتژی های سیستم سازی آشنا نیستید
- و…
خدمات مشاوره کسب و کار مناسب در چه حوزه هایی است:
مشاوره ی کسب و کار در حوزه های متفاوتی ارائه می شود. به طور کلی می توان مشاوره تخصصی را با توجه به نوع کسب و کار به چند دسته اصلی تقسیم بندی کرد:
- مشاوره برای استارت آپ ها
- مشاوره برای کارآفرین ها
- مشاوره برای کسب و کار های آنلاین
- مشاوره برای کسب و کار های کوچک
- مشاوره برای کسب و کار های خانگی
- مشاوره برای مدیریت کسب و کار ها
- مشاوره برای استراتژی کسب و کار ها
- مشاوره عملیاتی و اجرایی
- مشاوره در خصوص نیرو ها ، امکانات و تجهیزات و استفاده بهینه از آن ها
- مشاوره در خصوص منابع انسانی
- مشاوره برنامه ریزی و بازاریابی
- عارضه یابی و تحلیل کسب و کار
- برنامه ریزی رشد و توسعه
فایل صوتی: برای شروع کسب و کار سرمایه لازمه؟ از دکتر شهریار مرزبان
حتما فایل صوتی زیر رو گوش کنید
به مشاوره اعتقاد ندارید؟
حتی اگر به مشاوره اعتقاد ندارید این چند توصیه از دکتر شهریار مرزبان را جدی بگیرید و در مجموعه کاری خود تقویت کنید:
- بیشتر از تعهدی که دادید خدمات ارائه دهید
- خدمات تکمیلی مرتبط با کار خود ارائه دهید
- خلاق باشید و با ذهنی باز وارد کسب و کار خود شوید
- روابط پایدار و بلندمدت با مشتری ایجاد کنید
- اول روی مهارت های خود سرمایه گذاری کنید
- برنامه ریزی و هدف گذاری داشته باشید
- اول رضایت پرسنل بعد رضایت مشتری!
- مسئولیت کار خودت را بپذیرید
- مدیریت زمان و نظم فردی را بخشی از زندگی خود کنید
- در مسیر خود پیوستگی داشته باشید
مراحل مشاوره کسب و کار چگونه است؟
مشاوره کسب و کار مراحل و روش های مختلفی دارد و برای هر کسب و کاری مراحل و روش های اجرا تغییر می کند. برای آگاهی شما در زیر مراحل کلی مشاوره دکتر مرزبان را ذکر می کنیم.
مشاوره کسب و کار در شهرستان های استان فارس
مجموعه آموزشی و مشاوره ای علم ما برای مشاوره و همراهی کسب و کار های شهرستان های استان فارس (شیراز، مرودشت، پاسارگاد، آباده، ارسنجان، استهبان، اقلید، اوز، بختگان، بوانات، بیضا، جویم، جهرم، خرامه، خرم‌بید، خفر، خنج، داراب، رستم، زرقان، زرین‌دشت، سپیدان، سرچهان، سروستان، فراشبند، فسا، فیروزآباد، قیر و کارزین، کازرون، کوار، کوه‌چنار، گراش، لارستان، لامرد، ممسنی، مهر و نی‌ریز) بصورت کامل با تیم حرفه ای آماده همکاری است. (دکتر شهریار مرزبان مشاور کسب و کار و استارتاپ در شیراز)
فرم ثبت اطلاعات اولیه (مشاوره رایگان)
دکتر شهریار مرزبان مشاور کسب و کار و استارتاپ در شیراز
(فرم بیزینس کوچینک کلیک کنید)
راهنمایی در واتس اپ (کلیک کنید)
دو دل هستید؟ یا سوال دارید؟
برای رزرو جلسه، اطلاعات بیشتر و پاسخگویی به سوالات، از راه های زیر اقدام کنید:
(روی شماره زیر کلیک کنید)
پشتیبانی تماس تلفنی: 2373 405 0916
پشتیبانی تلگرام: 2373 405 0916
پشتیبانی پیام رسان ایتا: 2373 405 0916
🎁 هدیه علم ما به شما 🎁
- دسترسی به دوره هدف گذاری دکتر مرزبان به ارزش 2.990.000 تومان (کلیک کنید)
- دسترسی به دوره برنامه ریزی واقعی دکتر مرزبان به ارزش 1.990.000 تومان (کلیک کنید)
- دسترسی به دوره نقطه شروع دکتر مرزبان به ارزش 990.000 تومان (کلیک کنید)
- دسترسی به دوره تکنیک های برنامه ریزی به ارزش 400.000 تومان (کلیک کنید)
- دسترسی به دوره فن بیان به ارزش 250.000 تومان (کلیک کنید)
- دسترسی به دوره یوگا و سبک زندگی به ارزش 500.000 تومان (کلیک کنید)
- دسترسی به دوره ذهن آگاهی به ارزش 500.000 تومان (کلیک کنید)
- کتاب صوتی 16علت اصلی دنبال نکردن اهداف و برنامه ها از دکتر شهریار مرزبان به ارزش 299.000 تومان (کلیک کنید)
- کتاب صوتی پنجاه روش عالی و کاربردی برای رشد و توسعه فردی از دکتر شهریار مرزبان به ارزش 299.000 تومان (کلیک کنید)
- 30 داستان صوتی مدیریتی (آموزش مدیریت و کسب و کار با داستان) از دکتر شهریار مرزبان به ارزش 299.000 تومان (کلیک کنید)
- سایر هدایای علم ما به شما . . . (کلیک کنید)
