تیغ اوکام؛ چرا گاهی بهترین تصمیم، ساده ترین تصمیم است؟

نکته 108 از مجموعه نکته های کسب و کار

بیشتر مدیرهایی که برای مشاوره پیش من می آیند، یک مشکل مشترک دارند. فکر می کنند اگر مسئله کسب و کارشان پیچیده شده، حتما راه حل هم باید پیچیده باشد. برای همین، بین ده ها ایده، نرم افزار، استراتژی، مشاور و جلسه، آن قدر می چرخند که در نهایت هیچ تصمیم مهمی نمی گیرند. در حالی که بارها دیده ام ریشه مشکل، یک موضوع ساده بوده که زیر لایه ای از پیچیدگی پنهان شده است.

مهم ترین اصول در جلسات مشاوره

یکی از مهم ترین اصولی که همیشه در جلسات مشاوره از آن استفاده می کنم، تیغ اوکام است. این اصل می گوید وقتی چند توضیح یا چند راه حل برای یک مسئله وجود دارد و همه آن ها با واقعیت سازگار هستند، تا زمانی که خلافش ثابت نشده، ساده ترین راه حل را انتخاب کن.

در مدیریت هم دقیقا همین اتفاق می افتد. فروش کم شده است. مدیر بلافاصله دنبال تغییر برند، طراحی سایت جدید، استخدام مدیر فروش یا اجرای کمپین های گران قیمت می رود. اما وقتی دقیق تر بررسی می کنیم، می بینیم مشکل فقط این بوده که تیم فروش پیگیری درستی نداشته، قیمت گذاری اشتباه بوده یا مشتری اصلا پیشنهاد ارزش کسب و کار را متوجه نشده است.

اول سوال های ساده را بپرسید:

تیغ اوکام به ما یادآوری می کند قبل از ساختن راه حل های بزرگ، اول سوال های ساده را بپرسیم.

• آیا مشتری دقیقا می داند چه ارزشی دریافت می کند؟
• آیا تیم فروش طبق یک فرایند مشخص کار می کند؟
• آیا دلیل کاهش فروش را با داده بررسی کرده ایم یا فقط حدس می زنیم؟
• آیا واقعا به ابزار جدید نیاز داریم یا از ابزارهای فعلی درست استفاده نمی کنیم؟

در بسیاری از کسب و کارهای کوچک و متوسط، پیچیدگی دشمن رشد است. هر فرایند اضافه، هر گزارش غیر ضروری، هر جلسه بدون خروجی و هر قانون اضافی، سرعت تصمیم گیری را کمتر می کند و هزینه پنهان ایجاد می کند.

مدیر حرفه ای کسی نیست که پیچیده ترین راه حل را انتخاب کند. مدیر حرفه ای کسی است که بتواند شلوغی را کنار بزند، مسئله اصلی را پیدا کند و ساده ترین راه حل موثر را اجرا کند.

اگر احساس می کنید کسب و کارتان هر روز پیچیده تر می شود، قبل از اضافه کردن یک راه حل جدید، از خودتان بپرسید: «اگر مجبور بودم این مشکل را فقط با یک اقدام ساده حل کنم، آن اقدام چه بود؟»

خیلی وقت ها همان پاسخ، همان چیزی است که مدت ها دنبالش بوده اید…

اگر هم نیاز به جلسه مشاوره دارید، از طریق شماره 09164052373 اقدام کنید.