رشد مرکب در کسب و کار

موفقیت های بزرگ، از پیشرفت های کوچک و مداوم ساخته می شوند

مجموعه نکته های کسب و کار دکتر شهریار مرزبان

یکی از دردهایی که تقریبا در همه جلسات مشاوره می بینم این است که مدیر می گوید:

«چند ماه است خیلی تلاش می کنم، اما هیچ اتفاق بزرگی برای کسب و کارم نیفتاده است.»

بعد که دقیق تر بررسی می کنیم، متوجه می شویم مشکل کم کاری نیست. مشکل این است که مدیر انتظار دارد نتیجه های بزرگ، خیلی زود اتفاق بیفتند.

همین انتظار باعث می شود خیلی ها درست چند قدم مانده به موفقیت، مسیر را عوض کنند، پروژه را رها کنند یا فکر کنند روششان اشتباه بوده است.

معرفی مفهوم رشد مرکب

یکی از مهم ترین مفاهیم در مدیریت و سرمایه گذاری، رشد مرکب است.

رشد مرکب یعنی پیشرفت های کوچک، اگر به صورت مداوم و بدون توقف ادامه پیدا کنند، بعد از مدتی نتایجی بسیار بزرگ تر از انتظار ایجاد می کنند.

در روزهای اول، تغییرها تقریبا دیده نمی شوند. اما هر پیشرفت کوچک، پایه ای برای پیشرفت بعدی می شود و به مرور، سرعت رشد بیشتر و بیشتر خواهد شد.

به همین دلیل است که بسیاری از کسب و کارهای موفق، یک شبه رشد نکرده اند. آن ها سال ها روی بهبودهای کوچک اما مستمر تمرکز کرده اند.

مثال واقعی از جلسات مشاوره

چند سال پیش مدیر یک شرکت خدماتی از من پرسید:

«چرا با اینکه تبلیغ می کنیم، تولید محتوا انجام می دهیم و آموزش می بینیم، هنوز رشد بزرگی نداریم؟»

وقتی عملکرد شرکت را بررسی کردیم، متوجه شدیم هر کدام از این فعالیت ها فقط چند هفته انجام شده و بعد به خاطر نتیجه نگرفتن، کنار گذاشته شده است.

به او پیشنهاد دادم فقط روی چند اقدام ساده تمرکز کند.

• هر هفته با مشتریان قدیمی تماس بگیرد.
• هر روز یک محتوای مفید منتشر کند.
• هر ماه یک فرایند داخلی را بهتر کند.
• هر فصل یک مهارت جدید به تیم آموزش دهد.

چند ماه اول، تغییر چشمگیری دیده نمی شد. اما بعد از حدود یک سال، تعداد مشتریان، میزان فروش و حتی نظم داخلی شرکت کاملا متفاوت شده بود.

این نتیجه یک اقدام بزرگ نبود، بلکه حاصل ده ها اقدام کوچک و پیوسته بود.

کاربرد مستقیم رشد مرکب در کسب و کار

رشد مرکب فقط مربوط به پول نیست.

اعتماد مشتری، اعتبار برند، مهارت کارکنان، کیفیت خدمات، تعداد مشتریان وفادار، دانش مدیر و حتی فرهنگ سازمانی نیز به صورت مرکب رشد می کنند.

اگر هر روز فقط کمی بهتر از دیروز شوید، بعد از یک سال فاصله شما با بسیاری از رقبا بسیار بیشتر از چیزی خواهد بود که امروز تصور می کنید.

اما اگر مدام بین ایده های مختلف جابه جا شوید، اثر رشد مرکب از بین می رود و همیشه احساس می کنید از نقطه صفر شروع کرده اید.

راهکارهای اجرایی

برای استفاده از قدرت رشد مرکب، این چند کار را انجام دهید:

• به جای هدف های بزرگ و مبهم، بهبودهای کوچک و قابل اندازه گیری تعریف کنید.
• هر هفته فقط یک فرایند کسب و کار را بهتر از هفته قبل کنید.
• تولید محتوا، ارتباط با مشتری و آموزش تیم را به عادت تبدیل کنید، نه فعالیت مقطعی.
• نتیجه ها را زود قضاوت نکنید. بسیاری از بهبودها، بعد از چند ماه خودشان را نشان می دهند.
• هر ماه عملکرد خود را با ماه قبل مقایسه کنید، نه با موفق ترین رقیب بازار.

به خاطر داشته باشید که ثبات، از سرعت مهم تر است.

رشد واقعی، زمانی شروع می شود که…

کسب و کارهای بزرگ، با تصمیم های بزرگ ساخته نمی شوند. آن ها حاصل صدها تصمیم کوچک، درست و تکرار شده هستند.

رشد واقعی، زمانی شروع می شود که به جای دنبال کردن معجزه، به قدرت پیشرفت های کوچک اما مداوم اعتماد کنید.

اگر نیاز به جلسه مشاوره دارید، از طریق شماره 09164052373 اقدام کنید.