علم ما مشاوره و کوچ فردی و کسب و کار، لایف و بیزینس کوچینگ 
اصول حرفه ای در افزایش حقوق کارمندان
عدالت مهم تر از سخاوت است!
مجموعه نکته های کسب و کار دکتر شهریار مرزبان
یکی از سخت ترین تصمیم هایی که مدیران در جلسات مشاوره درباره آن صحبت می کنند، افزایش حقوق کارکنان است.
- یکی می گوید تازه ازدواج کرده است.
- یکی می گوید قسط خانه دارد.
- یکی تهدید به استعفا می کند.
- یکی هم واقعا عملکرد فوق العاده ای دارد، اما هیچ وقت درخواست افزایش حقوق نمی دهد.
در این شرایط، اگر معیار مشخصی نداشته باشید، هر تصمیمی که بگیرید، احتمال دارد بخشی از تیم احساس بی عدالتی کند.
و بی عدالتی، خیلی سریع تر از کم بودن حقوق، انگیزه کارکنان را از بین می برد.
مفهوم افزایش حقوق کارمندان
در مدیریت منابع انسانی، یکی از مهم ترین اصول، «پرداخت بر اساس ارزش آفرینی» است.
یعنی افزایش حقوق باید تا حد ممکن بر پایه عواملی مانند عملکرد، مهارت، مسئولیت، میزان اثرگذاری بر نتایج کسب و کار و ارزش شغل انجام شود، نه صرفا بر اساس شرایط شخصی افراد.
البته مدیر حرفه ای نسبت به مشکلات کارکنان بی تفاوت نیست.
اما کمک به مشکلات شخصی، با نظام افزایش حقوق تفاوت دارد.
حقوق، ابزار ایجاد عدالت است.
حمایت های رفاهی، ابزار همدلی با کارکنان است.
وقتی این دو با هم اشتباه گرفته شوند، هم عدالت آسیب می بیند و هم انگیزه افراد توانمند کاهش پیدا می کند.
مثال واقعی از جلسات مشاوره
چند وقت پیش مدیر یک شرکت برای مشاوره مراجعه کرده بود.
یکی از کارکنانش درخواست افزایش حقوق داشت و دلیلش هم افزایش هزینه های زندگی و اقساط بود.
از طرف دیگر، یکی از بهترین کارکنان شرکت، هیچ درخواستی مطرح نکرده بود، اما عملکرد او نقش مهمی در رشد فروش داشت.
از مدیر پرسیدم:
«اگر فقط بر اساس نیاز مالی تصمیم بگیری، چه پیامی به کارکنان پرتلاش می دهی؟»
چند لحظه سکوت کرد.
در نهایت تصمیم گرفت نظام ارزیابی عملکرد طراحی کند.
افزایش حقوق بر اساس عملکرد، مهارت و مسئولیت انجام شد و برای کارکنانی که شرایط مالی دشواری داشتند، وام و کمک هزینه در نظر گرفت.
نتیجه این بود که هم عدالت حفظ شد و هم کارکنان احساس کردند مدیر، شرایط آن ها را درک می کند.
کاربرد مستقیم افزایش حقوق کارمندان در کسب و کار
اگر معیار افزایش حقوق شفاف نباشد، هر بار که یک نفر حقوق بیشتری بگیرد، چند نفر دیگر احساس نارضایتی خواهند کرد.
اما اگر همه بدانند افزایش حقوق بر چه اساسی انجام می شود، حتی اگر مبلغ افزایش کمتر از انتظارشان باشد، احساس عدالت بیشتری خواهند داشت.
مدیر حرفه ای، قبل از اعلام افزایش حقوق، معیارهای آن را مشخص می کند.
افراد باید بدانند برای دریافت حقوق بیشتر، دقیقا چه عملکردی از آن ها انتظار می رود.
راهکارهای اجرایی افزایش حقوق کارمندان
برای ایجاد یک نظام حرفه ای افزایش حقوق، این اقدامات را انجام دهید:
- معیارهای افزایش حقوق را به صورت شفاف تعریف کنید.
- عملکرد، مهارت، مسئولیت و میزان ارزش آفرینی هر فرد را ارزیابی کنید.
- افزایش حقوق را از کمک های رفاهی و حمایتی جدا کنید.
- حداقل سالی یک بار جلسه بازخورد عملکرد با هر کارمند برگزار کنید.
- به کارکنان نشان دهید که رشد درآمد، نتیجه رشد مهارت و عملکرد آن ها است، نه صرفا گذشت زمان یا درخواست بیشتر.
به خاطر داشته باشید، کارکنان فقط به مبلغ حقوق نگاه نمی کنند.
آن ها به عادلانه بودن تصمیم مدیر نیز نگاه می کنند.
اعتماد و احساس عدالت در تیم
مدیرهای موفق، حقوق را فقط افزایش نمی دهند.
آن ها اعتماد و احساس عدالت را در تیم افزایش می دهند.
کارمندی که عدالت را احساس کند، حتی اگر همیشه بیشترین حقوق را نگیرد، با انگیزه بیشتری در کنار سازمان می ماند.
اگر نیاز به جلسه مشاوره دارید، از طریق شماره 09164052373 اقدام کنید.
پیشنهاد ویژه:
هر نکته کوتاهه ولی آدم رو به فکر فرو میبره، همین ارزش مطالب رو بیشتر کرده.