بیزاری از ضرر در کسب و کار

چرا بعضی مدیران برای فرار از یک ضرر کوچک، ضررهای بزرگ تری می سازند!!!

مجموعه نکته های کسب و کار دکتر شهریار مرزبان

یکی از صحنه هایی که بارها در جلسات مشاوره دیده ام این است که مدیر می داند یک تصمیم اشتباه بوده، اما حاضر نیست آن را متوقف کند.

می گوید: «این همه برای این پروژه هزینه کرده ایم، حیف است رهایش کنیم.»

یا

«چند سال روی این محصول کار کرده ایم، دیگر نمی شود کنار گذاشت.»

مشکل اینجاست که خیلی وقت ها مدیر، آینده کسب و کارش را فدای جبران گذشته می کند. فقط چون نمی خواهد قبول کند که بخشی از سرمایه یا زمانش از دست رفته است.

معرفی مفهوم بیزاری از ضرر

در اقتصاد رفتاری، مفهومی وجود دارد به نام «بیزاری از ضرر».

این مفهوم می گوید انسان ها درد از دست دادن را بسیار بیشتر از لذت به دست آوردن احساس می کنند.

به همین دلیل، گاهی فقط برای اینکه ضرر قبلی را نپذیریم، تصمیم هایی می گیریم که ضررهای بزرگ تری به ما تحمیل می کنند.

در مدیریت، این موضوع می تواند باعث ادامه دادن یک پروژه زیان ده، نگه داشتن یک کارمند نامناسب یا پافشاری روی یک استراتژی شکست خورده شود.

مثال واقعی از جلسات مشاوره

چند وقت پیش مدیر یک مجموعه تولیدی برای مشاوره مراجعه کرده بود. بیش از یک سال روی تولید محصولی سرمایه گذاری کرده بود که فروش بسیار ضعیفی داشت.

با این حال، هر بار که درباره توقف تولید صحبت می کردیم، فقط یک جمله می گفت:

«این همه هزینه کرده ایم، نمی توانیم رهایش کنیم.»

از او پرسیدم:

«اگر امروز هیچ هزینه ای برای این محصول نکرده بودی، باز هم حاضر بودی روی آن سرمایه گذاری کنی؟»

چند دقیقه سکوت کرد.

بعد گفت:

«نه.»

همین پاسخ، نشان داد که تصمیم او بر اساس آینده نبود، بلکه اسیر ضررهای گذشته شده بود.

چند ماه بعد، با توقف آن خط تولید و تمرکز روی محصولات سودآور، وضعیت مالی شرکت به شکل محسوسی بهتر شد.

کاربرد مستقیم بیزاری از ضرر در کسب و کار

بیزاری از ضرر، هر روز در تصمیم های مدیران دیده می شود.

• نگه داشتن محصولی که مشتری ندارد.
• ادامه همکاری با نیرویی که عملکرد مناسبی ندارد.
• ادامه تبلیغاتی که بازدهی ندارد.
• حفظ شعبه ای که سال ها زیان ده بوده است.
• یا حتی ادامه یک همکاری فقط به این دلیل که سال ها برای آن زمان گذاشته اید.

مدیر حرفه ای می داند که گذشته قابل تغییر نیست، اما آینده هنوز قابل ساختن است.

راهکارهای اجرایی

برای اینکه گرفتار بیزاری از ضرر نشوید، این سوال ها را قبل از هر تصمیم از خودتان بپرسید:

• اگر امروز از صفر شروع می کردم، باز هم همین تصمیم را می گرفتم؟
• آیا ادامه دادن این مسیر، فقط برای جبران هزینه های گذشته است؟
• از امروز به بعد، این تصمیم چه سود یا زیانی برای کسب و کار خواهد داشت؟
• آیا احساسات، جای تحلیل را گرفته اند؟
• اگر این پروژه متعلق به یک دوست بود، چه توصیه ای به او می کردم؟

گاهی شجاعانه ترین تصمیم یک مدیر، ادامه دادن نیست.

گاهی شجاعانه ترین تصمیم، متوقف کردن یک مسیر اشتباه است.

مدیرهای موفق…

مدیرهای موفق، اسیر هزینه های گذشته نمی شوند.

آن ها تصمیم های امروز را بر اساس فرصت های آینده می گیرند، نه بر اساس ضررهایی که دیگر قابل جبران نیستند.

گاهی رها کردن یک تصمیم اشتباه، آغاز سودآورترین فصل کسب و کار شما است.

اگر نیاز به جلسه مشاوره دارید، از طریق شماره 09164052373 اقدام کنید.